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Telcel reestablece servicio en zonas afectadas
La empresa informó que el servicio, que fue suspendido por varias horas debido a un corte de fibra óptica, quedó restablecido en su totalidad a partir de las 19:50 horas.
La red de Telcel presentó fallas durante varias horas del día debido a un corte de fibra óptica que lo ocasionó uno de los contratistas que trabaja en una de las obras del anillo periférico lo que provocó que las zonas de Santa Fe- Lomas- Polanco tuvieran problemas en sus comunicaciones de voz y datos.
La empresa informo a través de un comunicado que después de las afectaciones se restauró el servicio a partir de las 19:50 horas sus ingenieros lograr una ruta alterna a la fibra óptica afectada, por lo que se normalizaron completamente los servicios de voz y datos en la Zona referida.
Telcel ofrece disculpas a sus usuarios en la zona afectada, agradeciendo su comprensión ene esta eventualidad dijo.
Refirió que a partir de las 9:00 horas de la mañana de este miércoles se produjo un corte de fibra óptica ocasionado por uno de los contratitas pese a que la central cuenta con un medio alternativo para evitar afectaciones al servicio.
No obstante al rededor de las 14:00 horas se produjo otro corte de fibra en la zona que daño el medio alterno y fue así como se afectaron las comunicaciones.
cjescalona@eleconomista.com.mx
klm
