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Tarifas dinámicas de Uber seguirán activas
Para mayo se habrá definido una tarifa, afirmaron la empresa y la Secretaría de Movilidad de la CDMX.
Las tarifas dinámicas de Uber, determinadas por un algoritmo de la compañía que las define mediante oferta y demanda en una zona particular de aplicación, se mantendrán con un tope máximo de 4.9X por viaje hasta mayo próximo, cuando Uber y la Secretaría de Movilidad de la Ciudad de México den a conocer una nueva fórmula para el cobro .
Esto se dio a conocer el martes a través de un comunicado conjunto de Uber y la Secretaría de Movilidad (Semovi), luego de la reunión entre representantes de ambas entidades, derivada de la inconformidad que provocaron los aumentos de hasta 9.9 veces de las tarifas del servicio de transporte Uber la semana pasada en la Ciudad de México.
Como resultado de la reunión sostenida este martes y ante la situación extraordinaria que se vivió en la Ciudad de México, se iniciará la revisión del modelo sistematizado que determina las tarifas, a fin de que los costos por viaje no deriven en montos excesivos , se informó en el comunicado.
La dependencia del gobierno de la Ciudad de México y la compañía, coincidieron que el algoritmo que se utilizará para cobrar los traslados deberá asegurar la calidad del servicio, un monto justificado en la tarifa y los ingresos para los socios de Uber.
Excepcional
Para Uber, el Doble hoy no circula llevó al servicio a una situación difícil de prever y jamás vista en ninguna de las 400 ciudades en las que tiene operaciones a nivel mundial.
La compañía estadounidense aseguró que el programa implementado por la Secretaría de Movilidad provocó que las solicitudes en su plataforma se incrementaran 64%, aunado a que 40% de sus socios de la compañía no pudieron circular por cumplir la normativa.
Héctor Serrano Cortés, titular de la dependencia, dijo el pasado lunes que la tarifa dinámica se mantendrá hasta que se determine una nueva medida.
Evidentemente, de aquí a la primera semana de mayo, ellos (Uber) tienen que mantener su dinámica de trabajo como lo venían haciendo, hasta que determinemos la tarifa , comentó Serrano Cortés.
Afecta su reputación
La reputación de la compañía también se vio afectada, luego de que activará la tarifa dinámica durante la contingencia ambiental y la aplicación total del programa hoy no circula.
La sentimentación acerca de Uber usualmente es positiva; sin embargo, el auge de las tarifas dinámicas durante las medidas contra la contingencia ambiental en la Ciudad de México provocaron un cambio total en el paradigma , según la Clowder Tank, consultora especializada en negocios digitales.
De acuerdo con la consultora, la percepción positiva hacia la firma con sede en San Francisco, California, volvió a subir luego de anunciar los reembolsos para la totalidad de los viajes que tuvieron una tarifa superior al 4.9X o dos viajes de hasta 150 pesos.