¿Qué compran los mexicanos en Internet?

E-commerce, favorecido por las nuevas formas de pago

De acuerdo con datos de la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI) en 2010 el crecimiento del comercio electrónico en el país fue del 31% y tan solo en un año (de 2008 a 2009) las tiendas online aumentaron en 4% su participación de mercado, respecto a los comercios tradicionales.

El crecimiento del comercio electrónico se ha visto favorecido por la transformación y evolución de los métodos de pago. Actualmente los consumidores ya cuentan con formas de pago más seguras y con un mayor número de opciones.

Este aumento en el consumo a través de Internet se ha visto reflejado en el mayor volumen de ventas de productos de consumo como libros, revistas, productos del hogar y electrodomésticos, impresión de fotografías, cámaras digitales, y artículos de computo. Además, el turismo se mantiene como uno de los segmentos que mayor participación tienen en el comercio electrónico, en específico la venta de boletos de avión para vuelos nacionales e internacionales.

Pero, cómo es el comprador mexicano y qué está comprando por Internet? De acuerdo con el estudio de comercio electrónico de AMIPCI, el 49% de los mexicanos adquiere aparatos electrónicos, seguidos por la compra de computadoras y boletos de avión o autobús con 31%. Además, en está lista también podemos encontrar productos y servicios tan diversos como reservaciones de hotel, ropa y accesorios personales e incluso animales y mascotas.

Otro dato que podemos destacar, es la diferencia en gustos y preferencias que hay por género. Mientras los hombres compran consolas y videojuegos (80%), o accesorios para vehículos (79%), computadoras (75%) o música y películas (75%), las mujeres prefieren los perfumes (59%), boletos para eventos, espectáculos, cine o teatro (52%), y ropa y accesorios personales (51%).

Así mismo los mexicanos que realizan compras en línea gastan en promedio entre $401 a $1000 cada tres meses. Además la mayoría prefiere realizar sus pagos a través de depósito bancario (54%), seguido del uso de tarjetas de crédito (43%) y débito (41%). También es importante resaltar que las transacciones que realizan los mexicanos, las hacen a través de portales de compra venta.

Internet es un canal en crecimiento, y está en manos de los comercios, y proveedores de servicios de pago, incrementar la confianza del consumidor para que se mantenga la tendencia positiva de crecimiento.

Los resultados del estudio realizado por AMIPCI, nos permiten tener una mejor perspectiva de la evolución del comercio electrónico en México, las oportunidades que representa este canal de venta para los comercios del país, así como el perfil del comprador en línea mexicano.