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El “Yo acuso” en el mundo de Facebook
Las declaraciones de un exejecutivo de Facebook sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones humanas generaron sorpresa y también levantaron la polémica sobre el tema.
Foto: Reuters
Facebook vale medio trillón de dólares pero, incluso cuando estás en la cima, una crítica te puede provocar un desequilibrio o tropiezo.
Las declaraciones de un exejecutivo de Facebook, Chamath Palihapitiya, sobre el impacto de las redes sociales en las relaciones humanas generaron sorpresa pero sobre todo polémica en las mismas redes.
Palihapitiya dijo que sentía “una tremenda culpa” por los productos que construyó porque son adictivos y están “desgarrando” a la sociedad. Palihapitiya, un capitalista de riesgo prominente y normalmente franco, hizo los comentarios durante la cumbre de la Universidad de Stanford hace un mes.
El exejecutivo, que dejó la firma en el 2011, critica especialmente la razón de ser de Facebook: revolucionar las relaciones sociales a través de la red social: “El círculo de feedback que creamos basado en el corto plazo y la dopamina, está destrozando la forma en que funciona la sociedad”, explica. Palihapitiya habla en particular de la “desinformación” y la “mentira” que campan a sus anchas gracias al impulso de Facebook y que, en su opinión, han causado un “problema global”.
Por la forma en que Facebook respondió a los comentarios de Palihapitiya, se infiere que le generaron molestia. La primera reacción pareció ser un ataque personal. Sin embargo, los ejecutivos publicaron una larga explicación en su blog sobre las enormes inversiones que Facebook ha realizado para evitar daños psicológicos por el uso de las redes sociales.
Los ejecutivos reconocieron ampliamente el impacto negativo del uso de las redes, una de las pocas veces que la compañía lo ha hecho. Al mismo tiempo, argumentaron que la red social también genera buenos efectos de convivencia.
“Como todo en la vida, hay buenas y malas maneras de interactuar”, dijo David Ginsberg, director de investigación de Facebook.
Sean Parker, expresidente de Facebook, dijo alguna vez que el servicio fue creado para explotar la psicología humana al proporcionar “un pequeño golpe de dopamina de vez en cuando”.
