Con Oracle Cloud, sector público reduce costos: Gonzalo Coello

Hoy los gobiernos tienen una enorme responsabilidad de frente a los ciudadanos. En el siglo pasado, el flujo de información era lento y unidireccional, hoy en día, las personas tienen mucho más acceso a la información y pueden a su vez, ser escuchados por millones de ciudadanos en cuestión de minutos. La visibilidad de lo que hace o deja de hacer un gobierno, está ahora a la vista de todos sus gobernados.

Las nuevas tecnologías han creado una vorágine de conectividad y comunicación que es imposible de controlar o censurar. Las nuevas herramientas tecnológicas (implementadas exitosamente por ciudadanos o compañías), ponen en entredicho muchas de las facultades del propio gobierno. Por ejemplo, las empresas que han aprovechado la tecnología de georeferenciación, mapas satelitales y dispositivos móviles para crear una exitosa plataforma de transporte público individual, dejan en entredicho la autoridad (y eficiencia) de un gobierno local para regular el transporte público. Otro ejemplo, es la capacidad de los ciudadanos de hacerse escuchar por medio de las redes sociales, transmitiendo sin costo todo tipo de ideas, mientras que el sistema electoral gasta muchísimo dinero en publicidad.

Sin embargo, paradójicamente, son los mismos gobiernos, los que pueden aprovechar en mayor medida toda esta innovación tecnológica y lograr un salto cuántico en temas como participación ciudadana, rendición de cuentas, administración de la justicia y la  seguridad.

La razón es simple, esta disrupción tecnológica tiene un factor común: El Cómputo en la Nube, un nuevo paradigma tecnológico accesible a los gobiernos, el cual se basa en tres premisas: Consumo y pago de recursos sobe demanda, elasticidad para soportar mayor carga en momentos pico, como  puede ser a cierta hora del día o época del año, y la universalidad del acceso, es decir, las aplicaciones, soluciones o recurso tecnológico puede ser accedido desde cualquier computadora, teléfono, tableta o dispositivo sin importar la ubicación geográfica , explicó Gonzalo Coello, Director de Cuentas Clave de Sector Público, de Oracle de México en entrevista con El Economista.

Este modelo tecnológico libera recursos de operación tecnológica que pueden ahora ser dedicados a la innovación. Por ejemplo en el pasado, para poder correr la base de datos de Oracle era necesario contar con infraestructura, centros de datos, administradores calificados. Había que instalar, configurar, hacer afinaciones, generar respaldos. Ahora, en el esquema de Oracle Cloud, es posible aprovisionar una base de datos en minutos, y además, con todas las características de seguridad para cifrar y resguardar la información.

Además, el esquema de costo por consumo reduce la barrera de entrada a las nuevas tecnologías, pues no hay una inversión up-front. Antes solo las empresas o entidades de gobierno más grandes podían acceder a la tecnología de innovación, hoy en día cualquiera puede sin importar el tamaño. El acceso a la innovación se ha democratizado.

Por otro lado, el cómputo en la nube, al permitir reducir el tiempo entre la conceptualización de una solución y su ejecución. Lo que antes llevaba años ahora lleva meses, lo que tardaba meses ahora tarda días. Esto permite lograr más en menos tiempo.

Ahora bien, la gran pregunta es, ¿cómo subirse a la nube? ¿cómo aprovechar estos beneficios? Es importante entender, que no se puede realizar el cambio de la noche a la mañana, es necesario un proceso de convivencia entre la plataforma antigua del cliente y la nueva en la nube. Lo primero es realizar un diagnóstico para evaluar el nivel de madurez tecnológico. Entre mayor sea el nivel de madurez, el brinco a la nube será más fácil, pues una característica del cómputo en la nube es que los procesos se encuentran muy estructurados y basados en estándares. En segundo lugar, analizar y conocer la oferta en el mercado. La visión de Oracle para la nube es ofrecer un portafolio completo que reduzca aún más el tiempo de adopción de las nuevas tecnologías. A grandes rasgos, el portafolio se compone de Aplicaciones en la Nube (Recursos Humanos, Recursos Materiales, ERP, Planeación y control Presupuestal, Experiencia del Ciudadano, CX, Administración de Redes Sociales, etc) Plataforma en la Nube (Bases de Datos, Servidor de Aplicaciones, Mensajería, Big Data, IoT) e Infraestructura en la Nube (Cómputo compartido, Cómputo Dedicado, almacenamiento, etc). Como parte de la evaluación, es importante comenzar a probar la nube. No solo se trata de probar las características técnicas y funcionales, sino de probar el modelo en sí, el concepto. Para lograr esto, Oracle pone a disposición de sus clientes pruebas sin costo o trials.

Finalmente, hay que realizar un Roadmap o set de pasos a seguir, para establecer qué sistemas, plataformas o necesidades de negocio habrán de migrarse primero y cuales después, cuáles pueden ser totalmente reemplazadas por una aplicación en la nube, cuáles pueden ser rediseñadas y cuáles pueden simplemente montarse como están, pero lo más importante tener, es como la nuevas tecnologías (ahora ya a la mano) pueden alterar positivamente sus funciones sustanciales

Nunca los gobiernos habían tenido una oportunidad tan próxima de transformarse y volcarse hacia las necesidades de sus gobernados. Hay que perderle el miedo a la nube , concluyó Coello.

Consulta más información en http://www.oracle.com/lad/industries/public-sector/overview/index.html