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El padrón de telefonía de la CRT opaca el mejor primer trimestre de AT&T desde 2023
La sombra del padrón de telefonía que diseñó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones ha provocado ahora que AT&T perdiera al 3.1% de su base general de clientes de prepago en el primer trimestre de 2026.
El operador de telecomunicaciones AT&T consiguió al arranque de 2026 su mejor primer trimestre desde el primero de 2023, año que hasta ahora marcaba su referencia más alta para ese periodo. En medida interanual, AT&T aumentó 20.80% sus ingresos trimestrales.
La compañía facturó 1,173 millones de dólares al inicio de 2026, también por primera ocasión para un trimestre así en toda su historia en México y creció en 18% su negocio de pospago, pero en los términos netos, su cartera de prepago perdió 895,000 accesos netos por causa de las disposiciones del nuevo padrón de telefonía con el que millones de usuarios en México recelan de entregar sus datos, aun cuando la misión de esa política pública está en inhibir la inseguridad en el país.
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La sombra del padrón de telefonía que diseñó la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT), con tiempos cortos para su ejecución, diseño poco claro en sus lineamientos de acción, comunicación magra y tarde, y con poca atención a los comentarios de la propia industria, ha provocado ahora que AT&T perdiera al 3.1% de su base general de clientes de prepago, en tanto que Telcel, el gigante del sector, también salió el martes a anunciar pérdidas en ese segmento de negocio por causa del padrón.
Sólo faltan BAIT y Movistar, que informarán en las siguientes semanas sus números financieros del primer trimestre, para confirmar o no, que el padrón de telefonía de la CRT estaría siendo un lastre para el mercado móvil mexicano que intenta recuperarse de un año 2025 con ralentización económica.
El primer trimestre del año 2026 fue el peor primer trimestre para el negocio del prepago de AT&T en México, desde el primero del año 2021, en que esa división de negocio sólo creció 0.46% en comparación con el primer trimestre de 2020, el trimestre de pandemia.
“En prepago, hubo una disminución esperada debido al proceso de vinculación de líneas”, matizó la empresa en un reporte.
Analistas de mercado consideraban desde meses atrás que, por su propia naturaleza de mercado, el prepago sería el más afectado por como fue diseñado el nuevo padrón de telefonía en sus lineamientos, de ahí que toda la industria celular mexicana resentirá sus efectos, porque el 84% de todas las líneas celulares activas en México son prepago; es decir, 135.32 millones de líneas.
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El negocio del pospago, que va venido creciendo progresivamente para AT&T, carga más sobre sus hombros los números de la compañía, con el 29.41% de toda la operación, desde el 25.4% de hace un año.
AT&T cerró el primer trimestre de 2026, uno en que las proyecciones más conservadoras estiman que la economía crecería 1.4%, con 24.10 millones de usuarios totales, 17.36 millones de ellos en prepago, y con 7.08 millones en pospago. En tanto, el EBITDA de la empresa se colocó en 220 millones de dólares, un avance del 14% año contra año.
“En el primer trimestre de 2026 registramos un buen desempeño financiero, impulsado por una ejecución disciplinada y una operación cada vez más eficiente. En el segmento de pospago, logramos un crecimiento destacado, respaldado por una propuesta de valor atractiva y relevante para nuestros clientes (…) Seguimos manteniendo un enfoque riguroso en la rentabilidad, al tiempo que realizamos inversiones estratégicas para responder a la demanda y seguir elevando la experiencia del cliente”, comunicó AT&T.
