Padrón de telefonía de la CRT saca chispas en sus días de estreno

Empresarios de telecomunicaciones insistieron a la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) con la posibilidad de una postergación en el inicio del nuevo padrón de telefonía, que este viernes 9 de enero entró en vigor y luego de que el regulador estableciera solamente 30 días naturales para que toda la industria adecuara sus sistemas tecnológicos.

El reto es importante, porque significa una obligación para la industria de registrar alrededor de 140 millones números celulares de las personas en un tiempo de 172 días, entre el 9 de enero y el 30 de junio, y esto sin contabilizar los registros de millones de accesos que se usan en el sector productivo.

La industria calcula que cada día, todo el sector en su conjunto debería registrar alrededor de 930,000 líneas celulares que ahora existen, más que las que se vayan creando porque más personas usan un teléfono en México, para llegar al 30 de junio con todo el parque registrado y así apoyar las acciones contra la delincuencia organizada.

Las complicaciones técnicas se presentaron con los registros desde el primer minuto del viernes 9 de enero. Esas complicaciones significan un costo económico de 3.5 pesos más IVA por cada intento de tres posibles que, por ahora, deben abonar las compañías. Para los usuarios se traduce como una ida obligatoria al centro de atención de su proveedor, si no consigue registrar su número de manera remota.

Por ello, miembros de la Cámara Nacional de la Industria Electrónica de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (CANIETI) se apersonaron en la tarde del viernes en las oficinas de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) para manifestar sus preocupaciones al regulador.

Así, a las oficinas de la CRT llegaron los abogados y directores regulatorios de empresas como Televisa, Megacable, AT&T y Telefónica, entre otros, que en conjunto y sólo ellos brindan servicios celulares a 50 millones de mexicanos.

Al mismo tiempo que los representantes de esas compañías pedían adentro sensibilidad a la CRT con el arranque del nuevo padrón, afuera un grupo de 89 extrabajadores del IFT demandaban a esa autoridad el pago de sus liquidaciones que ascenderían hoy a 38 millones de pesos, pero que la CRT ha mandado el caso a los tribunales.

Más lejos, en los sistemas de las compañías, los problemas técnicos con los registros del nuevo padrón persistían, con un nivel del 42% de intentos fallidos, dijeron fuentes del sector a este medio.

“La Canieti les recordó que pidió una prórroga el 30 de diciembre, pero no nos habían contestado y pues fuimos para decirles que las plataformas que los operadores hicimos fue en muy corto tiempo y que nos hubiera gustado que nos dieran la prórroga (…) Lo que concluimos es que vamos a trabajar todo enero en perfeccionar la plataforma en conjunto sin que nos vayan a sancionar”, dijo una fuente.

“Telcel, aunque se preparó bastante fuerte, está comenzando a presentar problemas técnicos y debe atajarse cualquier problema de información expuesta”, platicó un proveedor de tecnología. La misma compañía comunicaría formalmente después que reportaba problemas de intermitencia o retrasos en la vinculación de números.

Te puede interesar

Este medio buscó también a Altán Redes para conocer su experiencia. Allí, una fuente de alto nivel respondió que “nuestra tasa de éxito fue muy alta (…) Mantuvimos números de altas promedio a un viernes cualquiera”. Un cliente minorista norteño de Altán aseguró por su lado que las validaciones de Altán rondaban el 60% de tasa de éxito.

Los intentos fallidos por causa de este padrón son iguales a dinero perdido que deben absorber las compañías de telecomunicaciones. A modo de muestra, la empresa Movistar debería considerar 79 millones de pesos para registrar todos sus usuarios, en el supuesto de un único intento con éxito.

Para el Telcel, el gasto sería de 293 millones de pesos; en el supuesto también de que todo quedara a la primera. Para AT&T el desembolso sería de 83 millones de pesos, también en el primer intento.

El padrón tendrá un costo de infraestructura total valorado en 4,053 millones 652,389.40 pesos, unos 220.70 millones de dólares, que primero sería absorbido por toda la industria de telecomunicaciones, para luego ser trasladado de alguna manera al consumidor en sus planes de servicio.