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Adiós, Mexitel; SRE lanza nueva herramienta para citas consulares
La Secretaría de Relaciones Exteriores anunció que a partir del primero de marzo comenzará a operar MiConsulado, el nuevo servicio de atención telefónica para la programación de citas consulares para los connacionales radicados en Estados Unidos y Canadá.
Del 23 al 25 de marzo, Ebrard estará en Riad, Arabia Saudita, donde sostendrá un encuentro con su homólogo saudí
A partir del primero de marzo operará MiConsulado, el nuevo servicio de atención telefónica para la programación de citas consulares puesto a disposición para los connacionales radicados en Estados Unidos y Canadá.
El servicio estará disponible en las 57 oficinas consulares que componen la red mexicana en América del Norte y podrá atender una demanda de más de 35,000 llamadas al día.
El secretario de Relaciones Exteriores, Marcelo Ebrard, destacó que la nueva herramienta es estratégica para todos aquellos que requieren servicios consulares.
“A partir del 1º de marzo desaparece Mexitel y entramos al sistema Mi Consulado, 1º de marzo, es muy importante, eso es la semana que viene. Esto opera en toda la Unión Americana y en Canadá”, detalló en rueda de prensa para a anunciar las mejoras en el servicio.
“Significa que de 300 posiciones que teníamos contratadas, ahora vamos a tener 400 (operadores), entonces esperamos que mejore el servicio, ese es el objetivo estratégico”, agregó.
La nueva línea telefónica disponible para Estados Unidos y Canadá será: 1-(424)-309-0009, mientras que la página de internet para la red consular de México en todo el mundo es: https://citas.sre.gob.mx/.
El servicio de MiConsulado es resultado de un proceso de licitación pública nacional y el contrato tendrá una vigencia por tres años.
kg
