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Afni expande su presencia global con la inauguración de su oficina en Monterrey
La empresa estadounidense líder en outsourcing de procesos de negocio (BPO), indicó que desde esta primera oficina que abre en México, atenderá a sus clientes globales de los sectores de telecomunicaciones, servicios financieros y tecnología.
Foto: Cortesía Afni Monterrey
Monterrey, NL. Afni, empresa líder en outsourcing de procesos de negocio (BPO), con sede en Estados Unidos, inauguró su primera oficina en México. Se espera que en el transcurso del año genere más de 600 empleos.
Desde esta oficina en Monterrey atenderá a clientes globales de sectores como telecomunicaciones, servicios financieros y tecnología.
Servicios desde Monterrey para clientes globales
La nueva ubicación en Monterrey, reconocida por su mano de obra calificada y su proximidad estratégica a los Estados Unidos, permite a Afni trabajar con una diversa fuente de talento de profesionales bilingües con experiencia en atención al cliente, lo que facilita cumplir con los estándares de calidad y satisfacción del cliente, menciona un comunicado de la compañía.
“Nuestra expansión a México refleja nuestra estrategia de crecimiento deliberado para nuestra empresa, nuestros clientes y nuestros miembros del equipo. Con nuestro exitoso crecimiento en Filipinas y nuestra presencia de larga data en Estados Unidos, esta expansión en Monterrey brinda a nuestro equipo una emocionante oportunidad para apoyar a clientes nuevos y existentes a lo largo del ciclo completo del cliente”, dijo Ron Greene, CEO de Afni, durante la inauguración.
Estrategia de crecimiento de Afni
La expansión a Monterrey se suma a sus operaciones existentes en Estados Unidos y Filipinas y refuerza su posición como líder global en servicios de BPO.
“Empresas como Afni saben que en Nuevo León encuentran capital humano preparado, infraestructura y otras condiciones que ayudan a su expansión”, dijo Emmanuel Loo, subsecretario de Inversión, de la Secretaría de Economía estatal.
Impacto de la inversión en Nuevo León
Desde octubre de 2021 a la fecha, se han confirmado 216 proyectos de inversión: 105 expansiones y 111 nuevas inversiones, que representan más de 45,000 millones de dólares y la creación de hasta 250,000 empleos.
De estos proyectos, 18 pertenecen al sector de las Tecnologías de la Información y Software, al que ahora se suma Afni, indican datos de la Secretaría de Economía estatal.
