Axtel centra su negocio en los datos, Internet y TV de paga

Axtel se encuentra en la ruta de sopesar los impactos negativos que la ha significado a sus ingresos la ejecución de la reforma a las telecomunicaciones y la radiodifusión. La telefónica, que tenía un mayor foco en la prestación de servicios de voz, comenzó desde el 2013 a redirigir sus estrategias en su división de datos y video, acción que en el primer trimestre del 2015 le arrojó resultados concretos.

Mientras su negocio de renta y voz pierden empuje a doble dígito, los de video e Internet también se expanden a una cifra y con la perspectiva de seguir creciendo.

A partir del primer trimestre del 2015, Axtel reagrupó sus categorías de negocio de servicios locales y de larga distancia en rentas y servicios de voz , luego que la reforma vino a desaparecer cobros como el servicio de larga distancia nacional, que significaban un importante ingreso para Axtel; el 9.53% de las entradas totales de la empresa, según la consultora Mediatelecom.

Este impacto obligó a Axtel a reforzar su oferta en nuevos nichos, incluso a ponerle fin a conflictos y a aliarse con compañías con las que previamente había mantenido una serie de litigios comerciales, de ahí que Axtel se encuentre ahora también en el intento de ser un operador de cuádruple play montando sobre la red de Telcel un MVNO para ofrecer el servicio de telefonía móvil a sus clientes.

Los problemas no son pocos y se encuentran en prácticamente todas sus categorías de negocio, reconoció la misma Axtel en su último reporte financiero.

Al primer trimestre del 2015, Axtel llegaba a un millón 465,000 unidades generadoras de ingresos o UGIs, lapso en el que reportó 46,000 desconexiones netas, frente a las 14,000 adiciones de un año antes. Una UGI se traduce como un segmento de negocio contratado y un mismo usuario puede contratar más de un servicio. En resumen, Axtel cerró el 31 de marzo con 587,000 clientes netos, 47,000 menos que en marzo del 2014.

Nuevamente, el segmento de voz es el que más afecta a Axtel. En el último trimestre, la telefónica vio una desconexión de 31,000 líneas en servicio, casi todas residenciales; el segmento residencial representa el 57% de todas las líneas en servicio operadas por Axtel.

Además, la desconexión de clientes en el segmento de líneas de voz también repercute en su pujante categoría de Internet, video y datos.

Durante el primer trimestre de 2015, los suscriptores de banda ancha disminuyeron 20,000 en comparación con un incremento de 8,000 en el mismo periodo de 2014, debido a una disminución en suscriptores inalámbricos este trimestre , informó Axtel.

Este escenario llevó a una baja generalizada en los ingresos de Axtel en el primer trimestre del año, de 19% menos entradas que un año antes. De 2,970 millones de pesos logrados al concluir marzo del 2014, a 2,416 millones reportados en marzo del 2015.

La utilidad neta, en cambio, quedó en 176 millones de pesos en el primer trimestre del año, en comparación con una pérdida de 259 millones de pesos del 2014.

El negocio de video es lo que salva a Axtel. Según la compañía, Axtel TV llegó a 99,000 conexiones, frente a los 70,000 de marzo del 2014, un 40% más suscripciones.

Este es el momento en que Axtel debe ir con fuerza por un trozo del mercado de la televisión de paga, antes de que AT&T entre en México con una oferta basada en DirecTV o de que el gobierno le permita a América Móvil ofrecer TV de paga por fibra óptica.

De acuerdo con Gabriel Sosa Plata, académico experto en temas de telecomunicación, Axtel debe presentar una oferta propia de contenidos para capturar con mayor fuerza la confianza de sus clientes.

La incursión de Axtel, según el experto, ha sido bien recibida en el mercado y también ha quedado clara su estrategia de convergencia y desarrollo de nuevos negocios.

Ahora, Axtel es de las pocas empresas en México que ofrecen triple play y acaricia el cuádruple play con su MVNO desplegada sobre la red de Telcel.

Otro reto, dijo Gabriel Sosa Plata, es el de cumplir el objetivo de ampliar su plataforma tecnológica para llevar banda ancha, que es donde cojea frente a los competidores.

El futuro está en los servicios convergentes. Y por ahí debe ir Axtel. Es el ahora o nunca, antes de que a Carlos Slim le permitan ofrecer TV de paga y antes de que AT&T ofrezca lo mismo, tal como ha anunciado. Axtel compite contra gigantes de las telecomunicaciones, pero ha podido consolidar una imagen en general positiva, pero para más, requerirá más inversión .

mac