El streaming cae, víctima de clientes de corto plazo

Lo que parecía una eterna avenida con semáforos verdes en cuanto a crecimiento de suscripciones para los servicios de streaming, ha llegado a un semáforo rojo. En el último lustro, la oferta de proveedores de entretenimiento por streaming proliferó de manera impresionante en el mundo. Lo que originalmente era el cuasi monopolio de Netflix hace algunos años, de pronto se fue poblando de grandes e importantes competidores como son Disney, Hulu, Discovery, Apple, etc. Ofertas en precios y nuevo contenido invitaron y tentaron a las audiencias a probar los distintos paquetes que la industria ofrecía. El advenimiento de la pandemia sólo incrementó la demanda por más y mejor entretenimiento en casa.

De acuerdo a una nota publicada por el Wall Street Journal esta semana, en Estados Unidos alrededor de 19% de los suscriptores de servicios premium, entre los cuales se  incluye a Netflix, Hulu, AppleTV+, HBO Max y Disney+, cancelaron tres o más suscripciones en los dos años hasta junio, según nuevos datos de la firma de medición de suscriptores Antenna . Eso es un aumento del 6% en el período de dos años que finalizó en junio de 2020. 

Las deserciones de los clientes son una razón clave por la que a algunos de los principales jugadores de transmisión, como Netflix Inc. y Walt Disney Co., que opera Disney+ y controla Hulu, les resulta más difícil hacer crecer su base de clientes.

El porcentaje de suscriptores de Netflix que se registraron en enero y seguían siendo suscriptores seis meses después cayó al 55% en 2022, en comparación con el 62% en el mismo período de 2021 y el 71% en 2020, encontró Antenna. La lealtad de los clientes antiguos también ha disminuido: las personas que han tenido suscripciones a Netflix durante dos a cuatro años representaron el 18% de las cancelaciones en el segundo trimestre, frente al 13% de hace dos años.

Y hablando de streaming, una vez más, izzi encabeza el ranking de velocidad de Netflix

La empresa ha figurado consistentemente como puntera gracias a la velocidad de banda ancha que ofrece.  Netflix reconoce nuevamente a izzi en el primer lugar del Índice de velocidades de proveedores de servicios de internet por ofrecer la mejor conexión de banda ancha para ver sus contenidos.

Así, en su ranking de julio de 2022, la plataforma ubica a izzi como el proveedor que brinda la mejor experiencia de streaming de sus series y películas, gracias a su velocidad de 3.4 Mbps.

El Índice de Velocidad de ISP de Netflix es una medida del rendimiento de esta plataforma durante el horario de máxima audiencia de un proveedor de servicios de internet, que detecta cuál es el que ofrece la mejor calidad de imagen, el ingreso más rápido y la menor cantidad de interrupciones.

izzi, el mayor agregador de plataformas de entretenimiento del país, celebra este resultado y se fortalece con servicios de banda ancha para ofrecer y garantizar a sus suscriptores la mayor velocidad para disfrutar del mejor catálogo de contenidos.