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Designación de beneficiarios: un proceso más simple, más humano
En medio del dolor que provoca la pérdida de un ser querido, lo mínimo que pueden hacer las instituciones es facilitar el acceso a los derechos que, por ley, corresponden a los beneficiarios de las cuentas individuales.
Como se ha dicho en múltiples ocasiones, los recursos de la cuenta individual de los trabajadores son su patrimonio. Ni el Estado, ni los patrones, ni las administradoras de fondos para el retiro (afores) pueden disponer de ellos. De manera que, ante el fallecimiento del titular de una cuenta, esos recursos se deben administrar con respeto, dignidad y, desde luego, empatía.
En este sentido, las afores, la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (Profedet), la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje (JFCA), el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro (Consar) y la Asociación Mexicana de Afores (Amafore) firmaron, el pasado 14 de noviembre del 2016, un acuerdo de cooperación interinstitucional para agilizar los juicios actuales y futuros a fin de que se dé resolución pronta a los beneficiarios legales.
La intención es evitar que las personas sufran un menoscabo de su tiempo y dinero. Se espera que aquellos juicios que tardan años y los cobros exorbitantes, que hacen representantes legales inescrupulosos, queden en el pasado.
Este acuerdo busca mejorar la comunicación entre los organismos gubernamentales y las afores en los procedimientos laborales; brindar asesoría legal gratuita y eficiente; designar los beneficiarios legales en el menor tiempo posible; realizar los pagos por parte de las administradoras de fondos y del Infonavit con mayor prontitud; y, finalmente, concluir los expedientes laborales de manera formal, para garantizar certeza jurídica. Así pues, este esfuerzo representa un compromiso mancomunado con el bienestar social de los trabajadores y de sus seres queridos.
En adelante, las personas que se asuman como beneficiarios de una cuenta individual solamente deben acudir a la Profedet para que se les asesore legalmente, de forma gratuita y oportuna. Después, la Procuraduría los representará ante la JFCA, quien los designará como beneficiarios legales. Y, por último, deben presentar la resolución a la afore, para la entrega expedita del dinero.
Se debe considerar que, a nombre de la seguridad social y de la integridad de los recursos del trabajador, la ley sujeta la entrega de estos fondos a la resolución de la JFCA. Sin ella, no es posible solicitar este dinero. Por eso, el papel de la Profedet apoyando en este proceso es fundamental y, además, previene de asesorías legales privadas con costos de hasta 50% de los fondos por los que el trabajador se esforzó toda su vida.
Para nosotros, lo esencial es reconocer que la disposición de estos recursos es un derecho del beneficiario y, por ello, no debe ser un proceso tortuoso. Este acuerdo se firmó pensando en las necesidades de las personas durante momentos que, entendemos, son difíciles.
Para obtener mayor información sobre el sistema de pensiones visite la página de Internet: www.amafore.org
