Replica tus aciertos y haz crecer tu negocio

Libro de la semana: Repetibilidad

Hoy en día, el mundo se encuentra en constante movimiento, las acciones o iniciativas a desarrollar se modifican de un momento a otro por la repentina variabilidad del entorno, y el universo empresarial no se escapa de esta situación latente; los dueños de las compañías evidencian una inquietud sorprendente a cerca de la velocidad a la que se transforma el mercado, cuya complejidad podría desacelerar los indicadores de productividad. Algunos comentan que cuando una estrategia se queda estancada por un largo periodo, al momento de “desempolvarla” es necesario cambiarla, pues para entonces el mercado ya mutó.

Ha quedado atrás el tiempo en donde las empresas alcanzaban una posición privilegiada en el mercado con el simple hecho de mantener sólidas relaciones con clientes o teniendo una marca potente. En la actualidad, se considera que sólo 9% de las compañías a nivel mundial son capaces de preservar un nivel decente de crecimiento y subsistir por un determinado tiempo.

Debido a estas características, surge Repetibilidad, libro de los autores Chris Zook y James Allen, quienes argumentan que “la capacidad de repetir en otro ámbito lo que ya funciona, es la verdadera clave del crecimiento, pues impide el estrangulamiento que sufren las compañías, que al crecer, se llenan de complejidades”.

Sabemos que una firma es compleja cuando se visualizan ciertas deficiencias, por ejemplo, el exceso de iniciativas que no se llevan a cabo y sólo se mantienen en la lista de espera para ser aplicadas o cuando los mensajes de transmiten erróneamente entre los integrantes de la organización.

Chris y James exponen que “la complejidad atenaza a las empresas, frustra el aprendizaje, hace lento su tiempo de respuesta y mina las fuerzas de la organización y de su equipo directivo”, por lo tanto, su productividad y competitividad en el mercado disminuye considerablemente.

De esta forma, explican, “la mejor manera de crecer no es buscar nuevos proyectos, sino desarrollar un modelo de negocio repetible”.

Este gran modelo debe ir mejorando continuamente para adaptarse a nuevos cambios en el mercado. Zook y Allen presentan tres principios de diseño por los que se rige este esquema:

• Un core business sólido y bien diferenciado. Los grandes modelos repetibles se diferenciaban notablemente, casi de forma obvia, de sus competidores en una dimensión que también permite obtener una rentabilidad diferencial: los activos, competencias y capacidades distintivos que posibilitan esta diferenciación y que se traducen en comportamientos y funcionalidades de producto, definen el núcleo del core business: las joyas de la corona.
• Principios irrenunciables bien definidos. Un factor importante del éxito es que la dirección y los empleados entiendan de la misma forma los valores centrales de la empresa y los criterios clave utilizados a la hora de llegar a compromisos en la toma de decisiones.
• Sistemas de ciclo cerrado para una mejora continua. La invención de sistemas de aprendizaje desarrollados para impulsar la mejora continua en los negocios, sacando el máximo partido a la transparencia y a la consistencia de los modelos repetibles.

La contribución más importante de este libro es el modo en que las empresas que han alcanzado un éxito duradero, preservan la simplicidad de su proyecto inicial, y lo hacen creando “grandes modelos de negocio repetibles” que se aplican a una serie de principios consistentes, afirman los escritores.

Sobre los autores

Chris Zook es socio de Bain & Company, así como co-director de la práctica de estrategia de Bain. Su labor se enfoca en ayudar a compañías a obtener un crecimiento sostenido en el tiempo. Es autor de súper ventas como Profit from the Core, Beyond the Core y Unstoppable.

James Allen es socio de Bain & Company (en su sede de Londres) y co-director de la prácticas de estrategia de Bain. Es co-autor de Profit from the Core y reconocido conferenciante en el World Economic Forum (WEF) y otros foros de economía y empresas.

Ficha técnica.

Título: Repetibilidad. Cómo crear negocios que perduren en un mundo en constante cambio.

Autores: Chris Zook y James Allen

Editorial: LID

Páginas: 238

Precio aproximado: 320 pesos

contacto@eleconomista.com.mx