Ante competencia desleal, CITI busca transparentar y homologar información inmobiliaria

El Clúster de Innovación y Transformación Inmobiliaria (CITI) lanzaron la herramienta Smart Connect, con la cual buscan agrupar información de las propiedades que registran, para así contar con información clara para compradores y agentes, que permita crear colaboraciones y evitar malas prácticas derivadas del creciente negocio en Internet. 

A través de un comunicado, el clúster detalló que el objetivo de esta herramienta es crear una plataforma neutral en la que los diferentes actores de la industria puedan formar sinergias y al mismo tiempo evitar duplicidad de inventarios entre distintos agentes. 

“Se ha observado que proveedores de servicios están actuando como inmobiliarias, convirtiéndose en competencia desleal u oculta, además de los conflictos de interés cuando una empresa se alía o es adquirida por un competidor de uno de sus clientes”, se alertó en la información publicada por CITI. 

Smart Connect, que actualmente ya registra 6,000 agentes inmobiliarios, es una plataforma digital colaborativa dentro de The Smart Flat. 

“Las propiedades publicadas mediante Smart Connect permanecen exclusivamente en dicha plataforma y si alguien quiere colaborar tendrá que contactar antes al anunciante”, de puntualizó en la información publicada. 

Los pioneros digitales 

El clúster inmobiliario se conforma por siete integrantes de la industria, que abarcan desde firmas inmobiliarias, hasta grupos de analistas y brókeres. 

• Coldwell Banker 
• RE/MAX 
• Keller Williams México 
• The Smart Flat 
• Century21 
• Quality Inmobiliaria 
• Realty World 

El reto de la competencia desleal 

Además de crear una plataforma digital para fortalecer a la industria, de acuerdo con CITI, agrupar a los diferentes competidores dará paso a una competencia leal y transparente. 

Helena Verrón, directora general de The Smart Flat, señaló que con un solo clic un competidor “desleal” puede aprovechar el inventario de un agente inmobiliario para usarlo a su favor. 

“Eso desde CITI es una mala práctica, porque al final los competidores fagocitan las propiedades. No es mala la competencia, siempre que sea de igual a igual. Siempre que se colabore bajo unas mismas líneas”, explicó la directiva. 

Para Phillip Hendrix, director general de Coldwell Banker México, una ventaja oculta es cuando un proveedor de servicios, que tiene información detallada de los inventarios, se vuelve competencia aprovechando esa ventaja. 

Los demás representantes del clúster coincidieron en la importancia de salvaguardar la información sensible de las propiedades inmobiliarias, pues en algunos casos se está en riesgo de que los proveedores de servicios usen indebidamente la información de los inventarios, buscando clientes propios para después reclamar hasta 50% de la comisión generada. 

“En donde tenemos que tener cuidado es justamente quiénes son competidores y quiénes los estamos viendo como competidores, y quiénes son competidores ocultos que ni siquiera nos estamos dando cuenta que realmente son competencia de nosotros y nos venden como servicio”, exhortó Rodrigo Guízar, director general de Quality Inmobiliaria.