Marketing viral, ¿es contagioso?

Hola a todos en esta ocacion les dejo una publicación de una amiga (Ainara Carrillo) que publica en nuestro blog de Milkzoft.

Soy una mercadóloga con muchas ideas creativas, espero que estos pininos nos diviertan y aprendamos un poco en el camino. Comencemos pues con el marketing viral.

El marketing viral se refiere a cualquier acción que provoca que un mensaje dado se popularice entre las personas POR las personas mismas (es decir, de boca a boca). Los mercadólogos lo utilizamos con la finalidad de “propagar viralmente” el mensaje entre los consumidores y de manera mágica lograr que nuestra marca venda más de un determinado producto o servicio.

Hoy en día está de moda que la mercadotecnia viral sea a través de medios electrónicos, mayormente en las redes sociales (facebook, youtube, myspace, los blogs, etc.), aunque también ayuda el mail y la telefonía celular.

La fórmula que más ha pegado es la de comerciales divertidos que cualquier internauta puede fácilmente encontrar en youtube. Incluso la marca que decida utilizar la mercadotecnia viral como estrategia debe estar consciente de que una vez que el video aparece en la red y a la vista de todos puede ser aplaudido, criticado y hasta parodiado.

Muchas marcas festejan el éxito de su campaña viral precisamente cuando son parodiados, pero el hecho de que un comercial sea visto por N cantidad de personas no siempre garantiza un incremento en ventas para la marca, también puede llegar a convertirse simplemente en un buen chiste; aquel comercial que nos hace reír y contamos entre cuates. ¿Y sus ventas apá? ¡Bien gracias!

Ejemplos de este tipo hay muchos, te paso algunos de los más famosos:

“Manita“ - Danup

“Poetas huevos“ - Huevocartoon

“Evolution“ - Dove

“¿Y la Cheyenne apá?” - General Motors

“No Tiene Precio” - MasterCard

Otra estrategia de las marcas es utilizar el lenguaje coloquial para adaptarlo a los mercados meta. Por ejemplo, toman una frase dicha por algún borracho que se hizo famoso en youtube, de un niño que se cae al agua o de un ex-presidente al que le avientan un zapatazo y de ahí desarrollan comerciales, juegos y demás aplicaciones que les retribuye enormes ingresos.

Ok ya conseguí que mi comercial se regara como espuma en una red social... ¿y ahora qué? Pues tengo que dar seguimiento a mi campaña, buscar la forma de retener clientes y que aquellos que son nuevos (porque vieron mi súper comercial) ¡se queden conmigo!

Finalmente, las marcas podrán apostar su mejor esfuerzo y crear estrategias para la mejor campaña viral, pero la última palabra la tiene el usuario. Eres tú quien decide si aquel comercial que viste será famoso o pasará sin pena ni gloria.

Como usuaria me encanta ver el comercial “Manita“ de Danup, ¿cuál es tu favorito?

Nos leemos en la próxima. Espero sus comentarios, para cualquier consulta mi correo electrónico es ainara.carrillo@milkzoft.com, también funciona como MSN.

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