Infonavit reanuda servicio de devolución de ahorro en línea

Con la finalidad de facilitar a sus derechohabientes la devolución del ahorro que se encuentra en la subcuenta de vivienda que administra el Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit), este organismo reanudó el servicio de solicitud por medio de su página https://micuenta.infonavit.org.mx/.

De acuerdo con el organismo, esta medida aplica para trabajadores que se pensionaron a partir del 13 de enero del 2012, los cuales podrán ver una reducción de 60% del tiempo para la realización de dicho trámite sin la necesidad de acudir a un Centro de Servicio del organismo y con la seguridad de las transferencia de recursos a su cuenta bancaria.

“La emergencia sanitaria nos pone un escenario favorable para profundizar todas las estrategias de transformación digital que ya traía el Instituto. Ahora ya reactivamos la solicitud vía electrónica de la subcuenta de vivienda, por lo que damos herramientas al trabajador para que se quede en casa”, detalló en entrevista Carlos Martínez Velázquez, director del Infonavit.

De acuerdo con Martínez Velázquez, pese a que este servicio ya estaba disponible, desde hace meses se suspendió con el fin de fortalecer sus herramientas de seguridad, para evitar fraudes o robo de identidad de los derechohabientes que pedían la devolución de sus ahorros.

“Desde que llegué a la dirección del Instituto (diciembre del 2018) se ordenó suspender de manera temporal el trámite en línea, entonces lo hacíamos de manera presencial y empezamos a ponerle candados a todo el trámite para asegurar que no hubiera defraudación y que no hubiera robo de identidad de las personas, sobre todo porque son jubilados”, dijo el funcionario.

Según información del Infonavit, del 2012 al 2019, el organismo ha devuelto 115,061 millones de pesos a los trabajadores que se jubilaron a partir del 12 de enero del 2012 y 2,276 millones de pesos a los que se encontraban en el Fondo de Ahorro 72-92.

Martínez Velázquez puntualizó que, a pesar de ofrecer esta modalidad en línea, el trámite también se puede hacer de forma presencial.

Requisitos para solicitar en línea la devolución de ahorro al Infonavit:

• Haberse pensionado a partir del 13 de enero del 2012.
• Tener una resolución de pensión emitida por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).
• Estar registrado en el portal Mi Cuenta Infonavit.
• Contar con Firma Electrónica Avanzada del SAT vigente y una cuenta bancaria (CLABE de 18 dígitos).
• No ser acreditado vigente del Infonavit, ni encontrarse en proceso alguno que impida el uso de la Subcuenta de Vivienda.

kg