El as en la batalla por el talento: estrategias low-cost de atención a la salud

La rotación de personal es un problema costoso para las empresas en todo el mundo. En México, la situación no es diferente, y se estima que la rotación de empleados puede costar hasta 200,000 pesos por empleado, según un informe de la plataforma de recursos humanos Hitch. Esta cifra asombrosa destaca el impacto financiero significativo que conlleva la pérdida de empleados y la contratación de nuevos talentos.

En términos de rendimiento, un índice de rotación menor al 15% habla de un proceso sano en la empresa, entre 15 y 30% es una pérdida considerable donde hay que prestar atención y más de un 40% habla de una empresa en estado grave, según Hitch.

Los principales motivos de una rotación de personal temprana, según este informe, son: la falta de claridad sobre las expectativas del colaborador y la realidad de la empresa, en particular sobre los compromisos y responsabilidades de cada uno, así como la insatisfacción con el liderazgo y la percepción de que no son valorados y tomados en cuenta.

Ofrecer prestaciones acordes a la cultura empresarial será conveniente para prevenir rotación de personal, que los colaboradores vean el compromiso de la empresa con ellos a través de su programa de prestaciones con seguros de salud, por ejemplo, dará mayor certeza de estabilidad y una razón para permanecer en el empleo.

Un programa de beneficios que otorgue protección a la salud es muestra de mayor empatía hacia ellos y sus familias y de apoyo económico al disminuir gastos, proteger su ingreso y brindar servicios a los que con trabajo se tiene acceso.

Según el INEGI un hogar mexicano afiliado al IMSS gasta en promedio 5,380 pesos al año en atención a la salud, un hogar afiliado al ISSSTE puede gastar hasta $9,881 pesos, todo esto contando consultas médicas, medicamentos, incluso atención hospitalaria, un gasto que sigue creciendo y que incluso no todas las familias pueden prever económicamente; además, en 2022 6 de cada 10 personas acudían a servicios de salud privados, lo que justifica el alza de este “gasto de bolsillo” que abarca hasta un 38.8% en servicios privados, según el portal de análisis económico y colectivo México cómo vamos.

“Prevenir la rotación de personal es muy parecido a prevenir en cuestiones de salud personal, al final estás cuidando la salud de la empresa y si al mismo tiempo que cuidas los indicadores, cuidas la salud personal, tienes ganancia doble, no hay colaborador que le sea indiferente el hecho de que alguien le brinde servicios de salud de mayor calidad, difícilmente se van.” Menciona Wendy Ruiz Polanco, Gerente de Beneficios de PIMSA Agente de Seguros y Fianzas.

Además de los seguros de gastos médicos tradicionales, las empresas pueden considerar la oferta de seguros complementarios de salud. Estos beneficios adicionales aumentan mucho la oferta de valor incluyendo, por ejemplo, cobertura dental y oftalmológica, las cuales cubren gastos significativos y frecuentes para los colaboradores y sus familiares; además de otros como seguro de vida, seguro de invalidez total y permanente, entre otros.

PIMSA Agente de Seguros y Fianzas ofrece programas de seguros complementarios que pueden ser mucho más accesibles de lo que parece, desde hace 28 años se ha dedicado a asesorar empresas para generar planes a medida que sean efectivos para lograr los objetivos planeados. Los principales beneficios inmediatos que este tipo de seguros traen a la empresa son:

1. Satisfacción del Empleado: los seguros complementarios demuestran a los empleados que la empresa se preocupa por su bienestar integral. Esto crea un ambiente de trabajo positivo. Los empleados satisfechos son más propensos a permanecer en la organización.
2. Atracción de Talentos: en un mercado laboral competitivo, los seguros complementarios pueden ser un factor diferenciador clave. Los candidatos a menudo eligen empresas que ofrecen un paquete de beneficios más completo.
3. Reducción del Ausentismo: la cobertura de salud complementaria puede ayudar a los empleados a acceder a servicios médicos de manera más oportuna, reduciendo así la cantidad de días de ausencia en el trabajo.
4. Fidelización de Empleados: ofrecer seguros complementarios fomenta la lealtad de los empleados a largo plazo. Cuando los empleados sienten que la empresa invierte en su bienestar y futuro, están más dispuestos a contribuir al éxito a largo plazo de la organización.
5. Cuidado Preventivo: los seguros complementarios promueven el cuidado preventivo, lo que puede llevar a una fuerza laboral más saludable y productiva. Los exámenes dentales y oftalmológicos regulares, por ejemplo, pueden prevenir problemas graves en el futuro.

En resumen, la retención de personal es un desafío en el mundo empresarial actual, y la rotación de empleados puede ser más costosa de lo que parece. Los seguros complementarios, en particular los seguros de gastos médicos, desempeñan un papel fundamental en la retención de personal. Ofrecer estos beneficios no solo mejora la satisfacción y el compromiso de los empleados, sino que también atrae y retiene talento, reduce el ausentismo y fomenta un ambiente de trabajo saludable. En última instancia, los seguros complementarios contribuyen a un personal más satisfecho, comprometido y productivo, lo que beneficia tanto a los empleados y eliminará muchos dolores de cabeza a cualquier departamento de recursos humanos, apoyando a alcanzar el éxito de toda la empresa.