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Mejora tus prácticas de tecnologías de información
ITIL es la gestión de servicios de TI con un enfoque en calidad y eficiencia sustentada en procesos y mejores prácticas para unidades de negocio.
Aunque Biblioteca de Infraestructura de Tecnologías de Información (ITIL por sus siglas en inglés) suena complejo, no es más que la gestión de servicios de Tecnologías de Información (TI) con un enfoque en calidad y eficiencia sustentada en procesos y mejores prácticas para soportar a través de servicios a las unidades de negocio de las organizaciones. Es la herramienta ideal para toda empresa, sin importar su tamaño, para lograr reducir costos, incrementar productividad y crecer.
Al contratar la asesoría de especialistas en implementación de esta biblioteca, una pequeña y mediana empresa (Pyme) puede encontrar el camino para formalizar procesos y eliminar la basura y redundancia de su departamento de TI. Este método asegura ser el vehículo perfecto para lograrlo, ya que te permite eliminar el caos de ese departamento.
De esta manera se logra incrementar disponibilidad, estabilidad y confiabilidad de la infraestructura de tecnologías, lo que agiliza procesos y mejora la relación con los clientes. Aún existen empresas que tienen la idea de que invertir en tecnología es lo único que necesitan para llegar al éxito. Sin embargo, la tecnología de punta no te garantiza que seas eficiente si no sabes la manera de aprovecharlo.
Se adapta a su cliente
En México, 30% de nuestros sus clientes son Pymes, el producto diseñado para este sector se llama Pink Rapid Deployment, una solución ágil, flexible y efectiva en la implementación de los procesos que responden a la realidad y al dinamismo de las pequeñas y medianas organizaciones de TI.
Para conocer más detalles de ITIL, José Manuel Flores, Director General en México de Pink Elephant, los invita a la VI Conferencia Anual de IT Service Management que se realizará del 16 al 18 de junio en el Hotel Sheraton María Isabel Reforma en la Ciudad de México. Se ofrecerán 40 sesiones, clínicas, casos de éxito y mesas redondas para mostrar las mejores prácticas para el departamento de TI de tu empresa. Estarán presentes empresas como IBM, Telmex, T-Systems, CA, BMC.
