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Fraude por boletos del Mundial, el enemigo conocido del fan mexicano
Faltan ocho meses para el Mundial de Qatar 2022 y ya existen unas 15 empresas o agencias que incluyen boletos a los partidos dentro de sus paquetes de viaje. Los fraudes y la pérdida de documentos son los males que más padecen los mexicanos durante el mega evento.
El exceso de emoción por viajar a un Mundial de Futbol puede pecar de exceso de confianza a agencias de viajes que arman paquetes que incluyen hasta los boletos para entrar a los estadios. A ocho meses de Qatar 2022, se alerta a los fans mexicanos sobre fraudes, cómo pueden detectar información falsa y cuál es el proceso correcto para comprar entradas a uno de los ocho estadios mundialistas.
Entre las diferencias abismales en las cifras que se esperan de mexicanos en Qatar, Martha Delgado, Subsecretaría para Asuntos Multilaterales y Derechos Humanos calcula unos 80, 000 fans, los cuales podrán saber desde las páginas web de la cancillería y probablemente en una app “cómo adquirir los boletos, reservaciones y no ser sujetos de fraude, es lo primero que debe saber la comunidad. La FIFA tiene vendedores exclusivos de boletos. Los fraudes y la pérdida de documentos son unas de las quejas más recurrentes que se reciben de los mexicanos en un Mundial”, menciona a El Economista.
Al menos unas 15 empresas fueron señaladas a principios de abril, por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) y subrayaron la única manera en la que un consumidor puede realizar una compra segura.
“Solo podrán adquirirse por los usuarios finales y por medio de los siguientes canales autorizados: Directamente en FIFA.com y con MATCH Hospitality y/o sus agentes autorizados (Zest Events), Lusso Travel y Mundomex”.
Match Hospitality, empresa internacional autorizada para venta de alojamiento y boletos a los Mundiales, tiene antecedentes en México desde la edición de 1986, cuenta con una oficina en nuestro país y desde Doha observa el comportamiento de los fans que seguirán a la Selección Mexicana. José Luis Font, Director de Relaciones Corporativas, con cuatro Mundiales de experiencia al frente de Match, señala que calcula serán unos 40,000 fans tricolores que viajarán a Qatar 2022.
”Será el cuarto mundial consecutivo que nuestro mayor número de clientes son mexicanos sin contar a los que vienen de Estados Unidos a apoyar a la Selección. Cuando lanzamos la venta el 1 de febrero había mucho interés de compra, sobre todo de México, la gente quiere ir planeando con mayor antelación el viaje al Mundial. Vimos unos números impresionantes de demanda, siempre ha estado en los primeros lugares. Eso nos habló mucho del deseo de la gente de regresar a la normalidad y de planear los eventos deportivos”, responde José Luis Font a este diario.
Falta que pase el verano, otoño, para llegar al invierno árabe mundialista, y hasta ahora, Match Hospitality registra que México representa el 10% del total de las ventas del mercado internacional (excluyendo Qatar).
“En el 2003, tuve un cargo en la estrategia de PROFECO de protección al consumidor y ciclo tras ciclo mundialista tratamos de hace campañas preventivas y se sigan los procesos correctos, para llevar a cabo el programa de Hospitality. Hay empresas con dolo, con modus operandi y otras que lo hacen por ignorancia, creen que es fácil como viajar en una época normal del año. Muchas de esas empresas logran recular”.
En la primera fase de la venta de boletos para Qatar 2022, la FIFA recibió en un lapso de 24 horas, más de 1.2 millones de solicitudes alrededor del mundo y México apareció en el lugar tres de un Top 10 de países que más boletos pidieron, solo detrás de la propia sede, Qatar, y de Argentina.
