Contratación de talento migrante reduce la rotación y ayuda a cubrir vacantes en México

Abrir la puerta del empleo a las personas migrantes genera beneficios tanto para las empresas como para el talento que mantenerla cerrada, asegura Hannah Töpler, fundadora y CEO de Intrare.

“Las empresas nos marcan para decirnos: ‘Teníamos resistencia y estamos viendo que (los migrantes) son las personas que nunca faltan, que siempre están ahí, que se ofrecen y eso genera un ambiente más productivo en el equipo’”, comparte Töpler.

Según la experiencia de Intrare, entre los beneficios que obtienen las empresas están la reducción de la escasez de talento y de la rotación, la integración de equipos diversos y el fortalecimiento del compromiso laboral.

“Si una empresa hoy no abre la puerta, en dos, tres, cinco años le va a faltar ese talento, porque al que ya tienen acceso se está achicando”, advierte.

Hannah Töpler, de nacionalidad alemana, destaca que para ver estos beneficios los empleadores requieren cambiar la mirada desde donde abren la puerta a los migrantes: dejar de hacerlo desde la caridad y más como estrategia de negocio.

“No es caridad, es un beneficio para el negocio. Si se contrata ‘de poquitos’ se va a quedar en la esquina de la caridad, pero si se hace masivo se vuelve un activo y una ventaja competitiva”, sostiene Töpler.

Ventajas competitivas de contratar talento migrante en México

Entre las ventajas competitivas está el disminuir la escasez de talento en puestos operativos, para los que las empresas reportan dificultades de cubrir. 

En México, 70% de los empleadores tiene dificultades para encontrar el talento adecuado, según el reporte de Escasez de Talento de ManpowerGroup 2026.

En los últimos 20 años la matrícula de las universiddes en su conjunto se ha duplicado, lo que provoca que se liberen espacios de empleo a nivel operativo, de los que la economía mexicana depende para ser competitiva. "Justo ahí el talento migrante y refugiado puede contribuir a cubrir esa necesidad”, explica Töpler.

“Además, el acceso a un empleo formal en México puede cambiar la vida de las personas migrantes”. El 80% de quienes se inscriben a Intrare en búsqueda de apoyo para ocuparse está desempleado, más de la mitad vive en pobreza y se ocupa en la informalidad.

“Para ellos acceder a uno de estos empleos operativos es un paso muy importante y la puerta hacia otros puestos, para ellos son trabajos atractivos”, añade.

Según datos de Intrare, el acceso a estos empleos permite que las personas migrantes multipliquen sus ingresos por 3.5 veces, alcancen autonomía económica y envíen dinero a sus familias en sus países de origen

“Genera un círculo virtuoso donde la necesidad de talento de la empresa genera movilidad económica a través de sus mismas vacantes”, destaca.

Estos beneficios para las personas se traducen en menor rotación para la empresa, reducción del ausentismo y mejor ambiente en el equipo. Por ejemplo, en una empresa embotelladora la tasa de rotación es en promedio de 6%, pero entre las personas migrantes y refugiadas es menor a 1%, menciona Töpler.

“La necesidad de talento existe”, afirma Töpler, quien considera que es necesario que las empresas abran de forma masiva las vacantes al talento migrante y trabajar en procesos de contratación incluyentes.

De acuerdo con estimaciones del Alto Comisionado de las Naciones Unidas para los Refugiados (ACNUR) -socio de Intrare-, México tiene la capacidad para incorporar a más de 100,000 personas refugiadas y migrantes al empleo formal.

Aunque hay una reducción en el flujo de migrantes, el país comienza a ser un destino y no sólo un punto de tránsito hacia EU: el porcentaje de personas que decide quedarse pasó de 26% a 77 por ciento.

Según la experiencia de Intrare, los migrantes ven oportunidades y la posibilidad de “sentirse en casa” pues observan apertura hacia ellos.

Los sectores con mayores oportunidades para el talento migrante son retail, logística, hostelería y manufactura. Los países de origen son Venezuela, Guatemala, Honduras, El Salvador, Haití y países africanos.