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La Guardia Nacional alista grupos de élite pro turismo
Con la discreción requerida, la Guardia Nacional (órgano desconcentrado de la Secretaría de Seguridad y Protección Ciudadana) está por iniciar la capacitación de algunos de sus 118,188 elementos en dos grandes temas: garantías turísticas y seguridad en el turismo.
En ambos casos el objetivo es generar las mejores condiciones para que los vacacionistas (nacionales e internacionales) disfruten de las playas.
En las hojas de planeación está en letras negras la necesidad de hacer énfasis en los litorales de Quintana Roo, donde diversos incidentes de inseguridad han robado la bendita calma.
Los cursos serán presenciales, iniciarán durante este mes y se desarrollarán durante el resto del año, de acuerdo con las necesidades técnicas de cada módulo. Los instructores deberán cubrir estrictos controles de calidad en los temas ya establecidos por la Guardia Nacional y contar con nivel universitario, cómo mínimo.
Actualmente, los guardias creados en la actual administración federal ya están presentes en la actividad turística, lo mismo rondan calurosas playas (con sus armas largas y característicos uniformes) que resguardan el Aeropuerto Internacional Felipe Ángeles (AIFA).
El curso de garantías turísticas es el de mayor complejidad y entre los asuntos a estudiar están: introducción a los principios de gestión de riesgos para la garantía turística, problemas de delitos turísticos y terrorismo turístico, unidad intensiva y formación práctica en seguridad hotelera, seguridad aeroportuaria y de transporte como cruceros, enfrentando los desafíos climáticos y ecológicos, psicología social del turismo y manejo de los riesgos, de crisis y gestión para medios de comunicación.
Un punto que merece atención aparte es el de control de multitudes y festivales, que incluye: comprender las diferencias entre tipos específicos de multitudes, desarrollar técnicas policiales que satisfagan las necesidades de seguridad y manejo de multitudes en áreas turísticas.
Sin duda, el temario propuesto por la Guardia Nacional, que recién cumplió tres años, cubre puntos clave para el sector, aunque se desconoce si se cuenta con algún tipo de asesoría de la Secretaría de Turismo federal y del sector privado. Bien harían en comunicarlo.
En el curso de la seguridad en el turismo están contemplados los temas de: introducción a la cultura turística, importancia del turismo, gestión del turismo (ciclos, principales actores y organizaciones involucradas), perfil del turista en Quintana Roo y seguridad y turismo.
Para que no se vaya a quedar en mera intención la propuesta de los cursos, los instructores tendrán que entregar a los altos mandos los reportes de calificaciones de los participantes y la evidencia documental de su asistencia.
A la fecha, tampoco se sabe el nombre de las personas que ofrecerán las capacitaciones y el monto de sus pagos, pero se desea que en breve la información sea transparente y que los materiales que se generen se compartan en otros niveles de gobierno para tener turistas más tranquilos y que en su mente se quede una palabra: volveré.
Otro cambio en Sectur CDMX
La tarde del primero de julio, el Gobierno de la Ciudad de México informó que Nathalie Desplas Puel fue nombrada secretaria de Turismo en sustitución de Rebeca Olivia Sánchez Sandín, a quien el sector turístico nada más no la cautivó y en su paso por la dependencia terminó con equipos comprometidos con la actividad (parte de ese personal, se recuerda, laboró en su momento con el actual secretario de Turismo federal, Miguel Torruco).
En una tarjeta informativa se destacó que la nueva cabeza del turismo en la capital, la tercera en la era Claudia Sheinbaum, fue directora del Centro de Investigación Turística del Tecnológico de Monterrey campus Chihuahua y cuenta con más de 24 años de experiencia en el sector. ¡Bienvenida!