Transición de seguros BX+ se apoya en la tecnología

Derivado del proceso de transición que actualmente está viviendo Seguros Ve por Más (BX+), y como parte de su filosofía, actualmente está realizando inversiones muy importantes en tecnología, precisó Juan Alberto Vélez, director de Seguros del grupo financiero.

Las plataformas tecnológicas con las que operamos actualmente son plataformas que datan de hace algunos años, y vemos que ya están pasando de moda, por lo cual hay una necesidad importante, como parte de este proceso de transición, de renovar nuestra estructura tecnológica , indicó.

Agregó que BX+ tiene presente la importancia de la tecnología para la optimización de recursos y para brindar un mejor servicio tanto a los agentes como a los asegurados. Nuestros accionistas están conscientes y en la disposición de invertir en tecnología con la intención de poder aprovechar esta ola y mantenernos a la vanguardia .

El año pasado, grupo financiero Multiva llegó a un acuerdo con BX+ para la venta de su subsidiaria de seguros, por lo cual este último aún se encuentra en una fase de transición al incorporar los seguros a su estructura.

A decir de Juan Alberto Vélez, el proceso de transición no ha sido nada fácil; sin embargo, el ser ahora parte de Ve por Más ha permitido a la subsidiaria renovar su imagen.

Todo proceso de transición es complejo y aunque lo hemos venido resolviendo de una manera adecuada, sí hemos visto impactados negativamente algunos de nuestros servicios; no obstante, estamos trabajando como equipo para la atención y solución de estos temas , señaló.

A junio de este año, seguros BX+ creció 38% nominal, un crecimiento que esperan mantener hasta finales de año, con lo cual cerrarían por encima del estimado que tiene la Asociación Mexicana de Instituciones de Seguros para el sector.

Por otro lado, el directivo precisó que la nueva regulación ha presentado para todo el sector una demanda importante y adicional en cuanto a la información. Para BX+ en específico, ha significado trabajos adicionales y extraordinarios que antes no se tenían previstos, al igual que ha generado costos asociados a esta normativa.

Respecto al panorama actual del sector, el directivo destacó que las renegociaciones del Tratado de Libre Comercio de América del Norte (TLCAN) preocupan, aunque hasta ahora el sector seguros es uno de los que se ha mantenido fuera de las mesas de negociación.

Dado que con las renegociaciones del TLCAN se apertura el mercado, sin duda podríamos tener una competencia mucho más agresiva e intensa , aseveró.