Nacional Monte de Piedad: ¿la institución puede vender mis bienes durante la huelga?

El Nacional Monte de Piedad acumula más de seis meses en huelga, lo cual ha generado diversas quejas y dudas entre los clientes de la casa de empeño, entre ellas si la institución puede vender los bienes que sus clientes dejaron en prenda y no pudieron seguir pagando conforme a contrato o bajo los "beneficios" que dio a raíz del cese de actividades.

El 1 de octubre de 2025 inició una “suspensión temporal” del servicio de empeño, lo que generó una reorganización en la operación diaria que realiza. Como parte de esta reestructura puso en marcha una estrategia de pagos, refrendo y comercialización de los artículos que tiene bajo resguardo para no afectar a los usuarios y confía que en breve restablecerá sus operaciones.

¿El Monte de Piedad puede vender tus bienes que tiene bajo resguardo? No, en este momento no es posible.

“Ningún artículo se ha puesto a la venta durante este periodo, todo se mantiene debidamente resguardado con los más altos estándares de seguridad”, asegura la institución.

Explica que, durante la "suspensión temporal" de servicio, se activó un refrendo adicional a todos los empeños, incluidos los contratos que ya alcanzaron el número límite de renovación, los que están en su último mes de vigencia y los que originalmente no contaban con esta opción. En el caso de autos sin resguardo, el refrendo adicional se otorga tanto en depósito como en depósito de recuperación. 

¿Cuáles son los vehículos sin resguardo? Es un tipo de préstamo prendario donde obtienes liquidez inmediata utilizando tu auto como garantía, sin tener que dejarlo en custodia ni interrumpir su uso. A cambio, la casa de empeño retiene la factura original y, en ocasiones, coloca un GPS de rastreo.

También extendió las fechas de comercialización de los artículos desde el 25 de septiembre de 2025 en adelante, excepto para el empeño de auto sin resguardo. “Durante estos días adicionales, los intereses se generarán de manera diaria de acuerdo a la tasa del producto contratado”.

Este último tema ha generado disgusto entre los pignorantes, quienes, en redes sociales, aseguran que la huelga del Monte de Piedad es ajena a ellos y consideran que pagarán intereses que no deberían ser. Al respecto, la institución asegura que no se cobrarán réditos adicionales para aquellos empeños que se mantengan al corriente con su fecha original de vencimiento.

Con 250 años de operación, Nacional Monte de Piedad es una de las entidades más grandes y emblemáticas en el segmento prendario del país.

Cuenta con más de 300 sucursales a lo largo de la República, en las cuales se llevan a cabo 7.2 millones de préstamos prendarios al año, a 1.16 millones de clientes (63% es mujer), con un monto promedio mensual que ronda los 4,000 pesos. Su cartera de préstamos total ronda en 29,000 millones de pesos, de acuerdo con sus últimos reportes financieros y de operación.

¿Puedo sacar mis bienes del Monte de Piedad?

¿Si ya pagaste la totalidad del préstamo que recibiste o deseas liquidarlo puedes recuperar los artículos que empeñaste? La respuesta rápida es no, al menos no por el momento, pero éstos, asegura la institución, se encuentran seguros y bajo resguardo.

“Todos los artículos que se encuentran en resguardo están inventariados y protegidos bajo estricto protocolo en bóvedas de alta seguridad, con controles y procesos establecidos; mientras el servicio está suspendido, no hay acceso a las bóvedas, lo que garantiza la seguridad de sus artículos”, sostiene.

Esta situación no genera un costo adicional como cliente y los bienes que dejaste en prenda se te entregarán cuando el Monte de Piedad retome actividades.

“Si usted desea realizar el pago de desempeño, nosotros resguardaremos su artículo hasta el restablecimiento de nuestro servicio sin cobro de comisión por custodia y se lo entregaremos en la sucursal donde realizó su empeño”, expone.

El Monte de Piedad destaca que esta condonación se aplicará de forma automática en el sistema sin necesidad de ningún trámite adicional por parte del cliente. Esto aplica para los contratos cuyo pago se haya realizado 60 días antes del 1 de octubre de 2025 (cuando inició la huelga) y 60 días posteriores una vez que reanude operaciones.

¿Cuándo abre Monte de Piedad?

No hay fecha definitiva. Trabajadores y sindicato siguen en negociaciones para poner fin a la huelga; sin embargo, aún no hay acuerdo. Confían que será en breve, pero la moneda sigue en el aire.

Si tienes dudas puedes escribir a fernando.franco@eleconomista.mx