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Al menos 57% de los mexicanos desconoce o no actualiza los beneficiarios en cuentas de ahorro
Según una encuesta de Kardmatch, 57% de los usuarios de cuentas de ahorro en México no ha designado beneficiarios, necesita actualizarlos o no sabe quiénes están registrados. Solo 43% tiene beneficiarios vigentes y no planea cambios.

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Al menos 57% de los usuarios de cuentas de ahorro en México no sabe quiénes son sus beneficiarios, nunca los designó o no los ha actualizado, según una encuesta de Kardmatch realizada en octubre de 2026. Sólo 43% tiene el registro al día y no planea hacer cambios.
La designación de beneficiarios permite que, tras el fallecimiento del titular, el patrimonio se entregue de forma directa y sin necesidad de un juicio testamentario. Sin este registro, los fondos pueden perderse o requerir procesos legales complejos.
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¿Cómo están registrados los beneficiarios en México?
De acuerdo con Kardmatch:
- Un 30% no tiene ningún beneficiario asignado.
- Un 70% reporta haber designado beneficiarios, pero:
- 33% necesita actualizarlos.
- 5% no sabe con certeza a quién tiene registrado.
- 62% no planea cambios en quienes ya están asignados.
- Sólo 43% del total mantiene un registro vigente y sin intención de modificarlo.
Importancia legal de designarlos
El artículo 56 de la Ley de Instituciones de Crédito establece que el titular debe nombrar beneficiarios y puede sustituirlos o modificar los porcentajes en cualquier momento. Si el registro está actualizado, la institución financiera puede entregar los fondos a los designados. Si no existen beneficiarios, el reparto se hará conforme a la legislación civil.
¿Por qué revisar y actualizar a los beneficiarios?
Diversos cambios de vida (matrimonio, divorcio, nacimiento de hijos, fallecimiento de beneficiarios) requieren revisar estos registros. No actualizarlos puede permitir, por ejemplo, que una expareja siga reclamando los recursos de la cuenta.
¿Cómo revisar y actualizar beneficiarios bancarios?
Las recomendaciones son:
- Consulta la app, sucursal o atención al cliente de tu banco para ver a quiénes tienes registrados.
- Verifica que los nombres y porcentajes de asignación sean correctos y estén alineados con tu situación familiar actual.
- Actualiza el listado cada vez que cambie tu estado civil, tengas hijos, fallezca un beneficiario o lo consideres necesario.
- Consulta los requisitos y medios de actualización en tu banco o fintech.
Si desconoces si un familiar tenía cuentas bancarias
La Condusef ofrece un servicio de búsqueda de beneficiarios de cuentas de depósito. El trámite puede realizarse en línea, con identificación oficial y acta de defunción.
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