Imagine el siguiente escenario: acude a un establecimiento a realizar un depósito, sin embargo a los pocos minutos descubre que confundió uno de los números de la cuenta en la que debía realizar la operación.

En estos casos, BBVA México llamó a mantener la calma e informó a sus clientes que, de llegar a presentar este tipo de situaciones, podrá solucionarlo en aquellos establecimientos con los cuales la entidad mantenga convenios o alianzas, que son conocidos como Zona BBVA.

“Si lo notas al momento, el comercio debe realizar la operación correcta y se quedará con los comprobantes para levantar una aclaración ante BBVA”, detalló el banco en su cuenta de twitter.

En cambio, si notó el error tiempo después, la institución refirió que se debe levantar una aclaración a través de la Línea BBVA al 55-5226-2663 y 800-22-2663, para ello deberá contar con el comprobante.

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