AdWords Advanced, oportunidad para pymes

Sólo 2% de empresas del sector usan esta clase de plataformas

Es un hecho innegable que la tecnología ha inundado la vida de millones de personas en todo el globo (incluido México), especialmente la móvil, lo cual se refleja con claridad en la cotidianeidad de sus usuarios, quienes se conectan con el mundo y la información a través de dispositivos tan diversos como PC´s, laptops, tablets y smartphones, por medio de los cuales, según datos del Estudio de Consumo de Medios entre Internautas Mexicanos —de IAB México y Millward Brown —, realizan hasta 3.23 actividades simultáneas en línea.

El tiempo y el espacio dejan de ser barreras para adherirse a la red, signo evidente del fenómeno multi-pantalla o de 4 pantallas, al cual no escapan ni las grandes corporaciones, ni las pequeñas y medianas empresas (pymes), y que les exige replantearse la forma de llegar a sus clientelas, particularmente si se considera que, por lo menos en materia de teléfonos inteligentes, México registra 23 millones de unidades, a lo que se suma un tráfico de datos de 13% (en 2012) y búsquedas que, en proporción de 25%, se realizan en un entorno móvil.

En este escenario cobra importancia AdWords Advanced, la versión evolucionada de AdWords que Google presenta con la idea de promover campañas publicitarias contextualizadas (advanced campaings).

La nueva versión de la plataforma, básicamente, cruza tres ejes esenciales: localización del usuario (admitida por él de forma anónima), el horario de la búsqueda y el dispositivo desde el cual se realiza el search (direcciones IP). Dicha combinación permitirá la distribución de anuncios publicitarios conforme a las características de los equipos y en el momento adecuado para los usuarios.

A las firmas del sector pyme, tal como lo dice Pablo Slough, country manager de Google México, les ofrece niveles de eficiencia superiores mediante el uso de parámetros más específicos, “las empresas pueden decir, yo sólo estoy abierta de ocho de la mañana a las ocho de la noche, y sólo puedo vender en esos horarios o en determinada zona geográfica (…) lo importante es el contexto”.

A decir de los representantes de Google México, AdWords Advanced conserva el mismo sistema de subasta de palabras clave, lo cual posibilita que empresas de menor tamaño controlen sus gastos y puedan potenciar sus ventas.

Obviamente, como perfectamente puntualiza Ricardo Zamora, gerente de Comunicación de Google México, plataformas como éstas (Conecta tu negocio, otro ejemplo) no son sinónimos de negocios, sino herramientas que pueden resultar útiles para acercarlos a los consumidores y potenciarlos.

El éxito de cualquier emprendimiento dependerá, continúa Zamora, de una visión clara a la hora de tomar cualquier decisión y de la conciencia que el cumplimiento de objetivos obedecerá a factores múltiples y no sólo a la tecnología.

Según palabras del gerente de Comunicación del motor de búsqueda más penetrante en el planeta, los instrumentos tecnológicos deben darle a los emprendedores una clara vista de como se concretan los objetivos y, a partir de ahí, obtener utilidades netas, la finalidad principal de los negocios.

“Hay que dejar de pensar en el futuro y centrarse en el presente, porque de lo contrario el futuro será muy negro. México y las pymes deben comprender que los negocios se hacen ahora y no en el futuro”, sentenció Ricardo Zamora.

Algunos proyectos han hecho esa reflexión y han potenciado sus productos, como lo relata Pablo Slough. "Hemos tenido muchos casos de éxito, estábamos hablando de unas señoras de Oaxaca que hacen artesanías y que hoy, venden en todo el mundo desde aquí. También tuvimos a un señor que promovía sus tacos de canasta usando la plataforma".

Aún así, sólo el 2% de las firmas del segmento pequeño y mediano utilizan esta clase de plataformas, cifra que necesita despuntar en breve, si se quiere fortalecer de una vez por todas, la economía nacional, que integra a por lo menos 4.5 millones de pequeños y medianos emprendimientos.