Inseguridad afecta el reclutamiento de personal y eleva costos a las empresas

La inseguridad pública comienza a generar problemas en el reclutamiento de personal y costos para las empresas. Aunque todavía no representa un foco rojo, sí es una señal para tomar medidas, advierten especialistas.

“La inseguridad todavía no parece provocar una crisis generalizada de reclutamiento en las empresas, pero sí se observa que ya está provocando una consideración económica en el negocio”, indica Alejandro Navarro Borja, director general de la Asociación de Recursos Humanos de Occidente (ARIOAC).

Según datos de ARIOAC, 50% de las empresas integrantes de la Asociación sí perciben repercusiones en la selección de personal por temas de inseguridad y la otra mitad no; mientras que 60% dijo invertir más en seguridad.

“La inseguridad pública sí está generando una deserción de entrevistas de trabajo. De cada 10 personas citadas por los reclutadores, solo acuden dos, sobre todo en el Occidente y Bajío del país, y no por el temor a una vacante falsa, sino por algo que no había pasado en la región, los aspirantes no sienten seguridad en la zona”, menciona Yoani Aceves, directora de talento en Talenca.

Perfiles operativos y técnicos, los más afectados por la inseguridad

Los sectores operativos y técnicos son los que más padecen las repercusiones de la inseguridad, principalmente los de retail, restaurantes, construcción, ventas, transporte y logística.

“Transporte es de los que más problemas tiene en reclutamiento pues prácticamente lo más difícil de encontrar es a alguien que quiera ser chofer. Incluso con las escuelas internas  para formarlos es muy complicado encontrar personal”, señala Yoani Aceves.

El transporte es de los primeros sectores que resiente la inseguridad, pues puede volver más riesgosos los traslados de los trabajadores a sus centros laborales. “El personal operativo es el grupo más afectado para moverse, el que va a vivir día a día las situaciones de inseguridad”, lamenta la experta.

De ahí que las empresas ofrezcan rutas de transporte de personal seguras y se ubiquen en parques industriales costeadas por ellas mismas.

“Esta inversión implica únicamente tener un buen esquema de transporte, buenas rutas y que los proveedores de transporte mantengan protocolos de seguridad importantes. Es un costo que absorbe la empresa”, explica Alejandro Navarro Borja.

Además de que los candidatos declinan a asistir a una entrevista, también dejan de contestar a los reclutadores por temores asociados a la inseguridad y, a su vez, eso se traduce en pérdida de confianza al buscar candidatos de zonas geográficas distintas.

Por ejemplo, cuando llaman al candidato para ofrecerle un empleo desde una zona distinta de aquella en la que vive, hay temor de contestar, destaca Aceves.

Atracción de talento en zonas inseguras

De acuerdo con los especialistas, algunas medidas que los empleadores están implementando para que la inseguridad no inhiba la contratación de personal son:

• Retribuciones en efectivo para quienes acuden a la entrevista. Se les dan entre 50 y 100 pesos para los gastos que implica ir al centro laboral.
• Se les ofrece tomar el transporte de personal para llegar a su entrevista.
• Si reclutan por WhatsApp o redes sociales, cuidan que la vacante sea confiable mediante mensajes claros, ubicaciones precisas, links a sus sitios web y redes oficiales.
• Los reclutadores acuden a lugares céntricos y seguros para invitar a sumarse al equipo de la empresa.
• A quienes son contratados, se les ofrece un bono en efectivo que se libera una vez que cumpla cierto tiempo en la empresa.
• Se les informa que pueden acudir acompañados a la entrevista.
• Se buscan ubicaciones seguras para el lugar de trabajo; por ejemplo, parques industriales.