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7 errores que hacen inaccesible el baño en la oficina
Puertas estrechas, lavabos inalcanzables, ruido excesivo y falta de cambiadores universales son algunas de las errores en un baño crean barreras que dificultan el uso de los sanitarios, advierte un estudio de Tork y la Coalición Higiene Inclusiva México.
El diseño de un sanitario puede influir en su accesibilidad.
Ir al baño es una necesidad universal, pero los baños públicos, incluidos los de las oficinas, se vuelven inaccesibles por errores en su diseño y barreras invisibilizadas, en especial para algunos colaboradores, personas con discapacidad y cuidadores.
Los baños sucios, las puertas estrechas, los ruidos y las luces excesivas, los jabones irritantes y la falta de cambiadores universales son algunas de las barreras que convierten el uso de estos espacios en “todo un reto y una experiencia excluyente con riesgos para la salud, de acuerdo con la Guía de Higiene Inclusiva para Baños Públicos en México presentada este jueves.
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“El baño es tan importante en la oficina como el escritorio donde te sientas a trabajar. Si durante una jornada laboral de aproximadamente ocho horas no quieres ir al baño porque no tiene las condiciones adecuadas básicas y las inclusivas puede puede repercutir en la salud”, dijo en entrevista Paulina Barragán, gerente de Comunicación y Sostenibilidad para América Latina de Tork.
En el país, sólo uno de cada cinco baños públicos cumple con las expectativas de limpieza, mientras que 44% de las personas sienten ansiedad al usar estos espacios y organiza su día en función de ello, de acuerdo con una encuesta de Tork.
La falta de baños públicos limpios y accesibles provoca que 38% de las personas evite comer o beber para no tener que usar el sanitario, lo que repercute en su calidad de vida y salud, indica la Guía.
“En los espacios laborales en los que he trabajado se replican las barreras y obstáculos de otros baños públicos, sobre todo el tema de la altura del lavabo y la distancia del dispensador de jabón suelen dificultar que las personas de talla baja puedan utilizarlos y no suele haber banquitos o medios para alcanzarlos”, comparte en entrevista Estefanía, mujer de talla baja.
Baños públicos inaccesibles para personas diversas
La Coalición Higiene Inclusiva México, integrada por seis organizaciones, en conjunto con Tork, identificó siete errores en los baños públicos, como los de centros laborales, invisibles que terminan por decidir quién puede entrar o no a un baño.
1. Ruido
El baño puede ser un sitio ruidoso que termina por limitar el acceso de personas autistas o infancias. Los secadores de manos superan los 80 decibeles, lo que puede llevar a estas personas a no entrar.
“Para quienes son hipersensibles al ruido o neurodivergentes, eso no es una incomodidad: es la razón para no entrar al baño”, precisa la Guía.
2. Productos que dañan la salud
El jabón puede afectar a las personas con piel sensible y provocar daños en la salud de las personas, lo que genera que carguen su propio limpiador, opten por no lavarse las manos o busquen otras alternativas.
Además, hay sitios donde no hay dosificadores de jabón e improvisan con botellas de plástico con un orificio para colocar el limpiador. Esto provoca tener que tocarlo con ambas manos o desperdiciarlo.
Más del 10% de la población mexicana vive con dermatitis atópica, la condición de piel más frecuente del país, de acuerdo con el IMSS y la Fundación Mexicana para la Dermatología.
3. Excusados, lavabos y jaboneras inalcanzables
Para las personas de talla baja ir a lavarse las manos implica brincar, pararse de puntillas o tener que pedir ayuda para alcanzar el mobiliario básico de un sanitario: el lavabo, el excusado, el jabón y hasta el papel.
La Guía fija que los lavabos y dispensadores deben estar a una altura de entre 80 y 120 centímetros, utilizable con una sola mano y sin fuerza excesiva. En México hay alrededor de 11,000 personas de talla baja que el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi) aún no registra en sus censos, según la Comisión de Derechos Humanos de la Ciudad de México (CDHCM).
4. Sin cambiadores universales
Las personas con discapacidad en ocasiones requieren ayuda para ir al baño, pero los espacios no están preparados para que el cuidador acompañe y apoye a la persona usuaria.
“No existe cambiador para personas adultas que requieren asistencia, así que quien acompaña resuelve en el piso o sobre sus propias piernas”, describe la Guía.
5. ¿Dónde está el baño?
La señalización debe contemplar distintos tipos de discapacidad, no únicamente la visual.
“De nada sirve un baño bien resuelto si no se puede llegar a él o si la señalética no se entiende”, explica la Guía.
6. Baños, callejones sin salida
Ingresar a un baño en silla de ruedas es un volado, pues aunque pueden cumplir la norma de medidas para las puertas, hay sillas que son más grandes por el tipo de necesidad de la persona, lo que termina por impedir el acceso a este espacio público.
“Parece funcional hasta que entra una silla de ruedas y ya no hay giro. Para quien no ve, es un túnel donde se pierde la orientación”, explica la Coalición.
La puerta de un baño debe medir 90 cm de ancho, pero hay sillas de 95, 120 y hasta 140 cm que no pasan por ese acceso, que cumple con la norma.
7. Personal de limpieza sin capacitación ni condiciones dignas
Las personas que limpian los baños en su mayoría carecen de capacitación sobre discapacidad y trato para estos casos. Además, carecen de lugares dignos para su descanso e instalaciones adecuadas para colocar sus pertenencias.
