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Portabilidad móvil cae 14% por el padrón de CRT, pero resiste a los mínimos históricos
La migración de números celulares entre operadores disminuyó en casi 500,000 casos durante el segundo trimestre de 2026 frente al mismo periodo de 2025. Abril registró el nivel más bajo para un mes de segundo trimestre desde el año 2020, aunque la caída comenzó a moderarse en mayo y junio.
La portabilidad de números celulares en México sintió un freno durante el segundo trimestre de 2026, periodo que coincidió con la ejecución en pleno del registro de líneas celulares, aunque la magnitud de la caída quedó lejos de convertirse en un desplome histórico para el mercado, al menos en los criterios de la portabilidad numérica.
Entre abril y junio de 2026 se realizaron 3 millones 49,174 portaciones móviles, una disminución de 495,529 números, frente a los 3 millones 544,703 registrados durante el mismo trimestre de 2025, de acuerdo con análisis de El Economista a partir de información de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT).
La diferencia representa una contracción anual del 13.98%, la mayor para un segundo trimestre desde el año 2022 y rompe con tres años consecutivos de crecimiento en el intercambio de usuarios entre compañías celulares y aquellas del negocio fijo que han entrado a ese nicho ahora.
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Los datos muestran así un enfriamiento de la portabilidad durante la implementación del registro de telefonía celular, pero no permiten concluir todavía que la totalidad de las casi 500,000 portaciones que dejaron de realizarse respecto del segundo trimestre de 2025 sea consecuencia única o directa del padrón de telefonía de la CRT, y tampoco significan que ese número de líneas haya desaparecido del mercado.
Jesús Romo, research director en GlobalData, consideró que la vinculación obligatoria de líneas móviles ha tenido un determinado impacto en la portabilidad, debido a que existe una relación directa entre ambos procesos: Los lineamientos permiten portar un número que no haya sido registrado previamente, pero obligan al operador receptor a solicitar al usuario su vinculación.
Bajo esta nueva dinámica, señaló Romo, resulta lógico observar cambios en los flujos de usuarios entre compañías desde la entrada en vigor del nuevo registro de telefonía a partir del 9 de enero pasado.
El analista de GlobalData destacó que los datos de la CRT apenas comienzan a mostrar con mayor claridad ese efecto.
Así, durante los primeros siete meses de 2026 el volumen de portaciones disminuyó alrededor de 10%, mientras que el mayor ajuste se concentró en el segundo trimestre, cuando cayó ese casi 14% frente al mismo periodo de 2025.
Una portación ocurre cuando un usuario conserva su número telefónico y cambia de proveedor, por lo que una reducción de estas operaciones mide una menor movilidad entre compañías y no una pérdida equivalente de suscriptores celulares.
El 2T-2026 no toca mínimos en portabilidad
Una comparación de los segundos trimestres de los últimos siete años muestra además que el volumen registrado en 2026, aunque débil frente a los ejercicios más recientes, permanece por encima de otros periodos.
Durante el segundo trimestre de 2020 se contabilizaron 2 millones 902,930 portaciones y en el mismo periodo de 2022 fueron 2 millones 926,516 portaciones.
Los 3 millones 49,174 movimientos observados entre abril y junio de 2026 se encuentran, por tanto, 5.04% por encima del segundo trimestre de 2020 y 4.19% arriba del correspondiente a 2022.
La serie también permite dimensionar la volatilidad que históricamente ha tenido este indicador.
En el segundo trimestre de 2021 las portaciones aumentaron 26.16% anual, para posteriormente caer 20.09% en 2022 y recuperarse 17.04% durante 2023.
Después, el mercado entró en una etapa de mayor estabilidad. Las portaciones crecieron 1.51% durante el segundo trimestre de 2024 y otro 1.95% en 2025, hasta alcanzar los 3 millones 544,703 movimientos.
La caída de 13.98% registrada en 2026 rompe esa trayectoria, aunque todavía coloca al trimestre dentro de niveles que el mercado mexicano ya había registrado anteriormente.
Abril de 2026 resiente el mayor golpe
El comportamiento mensual permite observar con mayor precisión dónde ocurrió el ajuste.
En abril de 2026 se realizaron 744,979 portaciones, frente a 973,148 del mismo mes de 2025.
La diferencia significó una caída anual de 23.45% y convirtió a abril de este año en el mes con el menor volumen de portaciones entre todos los meses correspondientes a los segundos trimestres de 2020 a 2026.
Sin embargo, la contracción perdió fuerza durante los siguientes dos meses, según los datos de la CRT.
Mayo cerró con 1 millón 137,585 portaciones, 11.24% menos con respecto al millón 281,606 operaciones de mayo de 2025, mientras junio contabilizó 1 millón 166,610 movimientos, una reducción de 9.56% frente a un millón 289,949 de un año antes.
La secuencia resulta relevante, pues después de caer 23.45% en abril, la diferencia anual se redujo a 11.24% en mayo y posteriormente a 9.56% en junio.
El comportamiento muestra que la portabilidad enfrentó un golpe importante al inicio del trimestre, pero hasta junio no se observa una profundización de la caída, sino una recuperación gradual del volumen de operaciones.
¿Cuánto pesa realmente la caída de la portabilidad?
La magnitud del ajuste también cambia dependiendo del periodo utilizado como referencia.
Frente al segundo trimestre de 2025, durante este año dejaron de registrarse 495,529 portaciones, pero si la comparación se realiza contra el promedio de los segundos trimestres de 2023, 2024 y 2025, la diferencia se reduce a aproximadamente 433,000 operaciones.
Si se utiliza como referencia el promedio completo de los segundos trimestres comprendidos entre 2020 y 2025, el volumen de 2026 se encuentra alrededor de 274,000 portaciones por debajo.
Los tres escenarios apuntan hacia una desaceleración, aunque también acotan su dimensión a cientos de miles de operaciones y no a millones.
La comparación cobra relevancia ante las estimaciones que han circulado alrededor del número de líneas celulares que podrían salir del mercado como consecuencia del proceso de identificación de usuarios.
Los datos de portabilidad, sin embargo, no pueden utilizarse para confirmar o descartar directamente esas estimaciones, porque miden fenómenos diferentes.
La disminución de una portación significa que ocurrió un cambio de operador menos, no que una línea celular necesariamente haya sido cancelada.
El padrón entra en la ecuación de la portabilidad
La implementación del registro de líneas ordenado por la CRT sí introdujo una nueva variable en las decisiones de los usuarios móviles durante 2026.
La regulación establece la asociación de las líneas celulares con la identidad de sus usuarios y contempla la suspensión temporal del servicio para aquellos números que no cumplan con la vinculación correspondiente.
La misma CRT señala que el registro está a cargo de las compañías telefónicas y que una línea que no cumpla con el procedimiento puede ser suspendida hasta realizar la vinculación.
El calendario del proceso fue modificado posteriormente y actualmente establece fechas diferenciadas de cumplimiento según el último dígito del número telefónico.
Este contexto permite plantear que el registro pudo introducir fricciones adicionales en el mercado de portabilidad, pero establecer qué proporción exacta de la caída trimestral fue provocada por esa regulación requeriría aislar otros factores, entre ellos las estrategias comerciales de los operadores, promociones, precios y el comportamiento habitual de los consumidores.
La competencia sigue moviendo números
La contracción general tampoco impidió que durante el trimestre cientos de miles de números cambiaran de manos entre las compañías.
Telcel consiguió un saldo neto favorable de alrededor de 388,800 números entre abril y junio, mientras BAIT alcanzó aproximadamente 137,963 portaciones netas positivas.
Izzi Telecom registró un saldo favorable cercano a 54,278 números; Movistar, de 38,942, y Megacable, de aproximadamente 32,468 números. AT&T, por el contrario, terminó el trimestre con un saldo negativo cercano a 315,283 números, según los registros de la CRT.
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Los resultados muestran que, aun con un mercado 13.98% menor al del segundo trimestre de 2025, la portabilidad continuó funcionando como un mecanismo de competencia y redistribución de clientes entre las compañías.
La fotografía del segundo trimestre ofrece así una primera dimensión cuantificable del fenómeno:
El mercado descendió en casi medio millón las portaciones respecto de un año antes y abril sufrió particularmente el ajuste, pero la actividad no cayó a mínimos históricos y comenzó a recuperar terreno durante mayo y junio.