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El ranking hospitalario de Statista con Newsweek
El ranking se edita en forma anual; en 2021 enumeró 2,000 hospitales que conforme su investigación son los mejores hospitales en 25 países, y la próxima edición será publicada en marzo del 2022.
La tercera clasificación hospitalaria de que nos ocupamos hoy es la que desarrolla la firma global de investigación de datos Statista y que se publica en los espacios de Newsweek, la revista que en 2012 se convirtió en formato sólo digital y años después regresó a ser impresa.
Este ranking lleva el nombre de The World’s Best Hospitals; se edita en forma anual; en 2021 enumeró 2,000 hospitales que conforme su investigación son los mejores hospitales en 25 países, y la próxima edición será publicada en marzo del 2022.
Esta alianza entre Statista y Neewsweek lleva 3 años, empezó en 2019. Sus analistas nos informaron que están por abrir su siguiente encuesta anual entre hospitales del mundo y también la pondrán a disposición en las siguientes semanas en Newsweek.
México empezó a ser incorporado en este ranking en el 2021, fue el segundo país latinoamericano incluido; el primero había sido Brasil en el año 2020. Y ambos países estarán dentro de los hospitales que abarcará la edición 2022 de dicho ranking internacional. Es claro que el mercado de atención hospitalaria de América Latina está siendo observado por las organizaciones que hacen este tipo de clasificaciones en el mundo.
El modelo de negocios de este ranking se entiende que está basado en publicidad (al darle click a cada hospital en la lista dentro del sitio web de Newsweek le conduce a la página de cada hospital), pero sus analistas nos comentaron que su licencia de uso les permite hacerlo sin ningun tipo de inclinación/sesgo o tarifas de nominación vinculadas al premio. Lo que es claro que sí comercializan es el uso del sello “The World’s Best Hospitals” de cada año entre los hospitales incluidos en su ranking para por ejemplo colocarlo a la vista en la entrada del establecimiento médico pues así lo ofrecen en los espacios donde explican su metodología.
De México incluye a 54 hospitales
La lista de Statista-Newsweek sobre los mejores hospitales de México cubrió a 54 nosocomios públicos y privados, “que destacan por su excelencia constante, incluidos médicos distinguidos, atención de enfermería de primer nivel y tecnología de punta”, indica la editora en jefe global de Newsweek, Nancy Cooper, en la presentación pública del ranking y agrega:
“Por supuesto, esperamos que usted y nosotros no necesitemos buscar atención o visitar a un amigo o familiar en ningún hospital este año. Pero si lo hace, esta clasificación de los mejores hospitales del mundo en 2021 puede ayudarlo a sentirse seguro mientras toma una decisión crítica sobre la atención médica,” agrega.
Según Newsweek-Statista, en 2021 estos fueron los mejores 10 hospitales de México en función del puntaje obtenido en sus encuestas:
- Hospital Médica Sur (93.29%) Ciudad de México
- Centro Médico ABC Campus Santa Fe (88.11%) Ciudad de México
- Hospitales Ángeles – Lomas (84.97%) Ciudad de México
- Centro Médico ABC Campus Observatorio (78.77%) Ciudad de México
- IMSS - Centro Médico Nacional Siglo XXI (78.14%) Cuauhtémoc
- Hospital Civil De Guadalajara Juan I. Menchaca (77.18%) Guadalajara
- Hospital General "Dr. Manuel Gea González" (75.91%) Ciudad de México
- IMSS - Centro Médico Nacional La Raza (75.39%) Azcapotzalco
- Hospital Español (74.80%) Ciudad de México
- Hospital General de México "Dr. Eduardo Liceaga" (74.66%) Ciudad de México
Su metodología, según explica, se basa en tres fuentes de datos: Recomendaciones de expertos médicos (médicos, directores de hospitales, profesionales de la salud), Resultados de encuestas a pacientes y KPI médicos en hospitales (KPI son las siglas en inglés de Indicadores Clave de Actuación). Pero en el caso de México no queda claro de donde saca esas mediciones, aunque en algún lugar de su explicación comenta que a nivel internacional se obtienen normalmente de la industria aseguradora.
Algo curioso es que en la lista de 54 de México, Statista-Newsweek incluye prácticamente a todos los más grandes hospitales del país y entre ellos a los 18 más grandes del IMSS que se ubican en las principales ciudades de la República país, lo que permite ver que prácticamente incluye a todos los hospitales importantes del país.
Se supone que tiene una junta de expertos, pero para el caso de la clasificación hospitalaria en México no debe ser útil, ya que dichos expertos son de Alemania, Francia, Suiza, Israel y Estados Unidos -ninguno de México. Y aunque en la metodología de este ranking menciona que la experiencia del paciente también es incluida en la calificación, no deja claro de qué manera recolectó esa experiencia, así que una vez más observamos un ranking que deja qué desear en cuanto a su utilidad para el usuario por la falta de claridad sobre los indicadores en que se basó.