El juego de hashtags de la Champions

El himno de la Champions se canta entre likes y retuits. En los últimos 12 meses, los mexicanos han interactuado 3.2 millones de veces en redes sociales con cuatro figuras del futbol europeo: Lionel Messi, Cristiano Ronaldo, Kylian Mbappé y Mohamed Salah, con más de 361,000 menciones.

Talkwalker, compañía especialista en escucha y análisis de redes sociales, compartió con El Economista el panorama interactivo de las figuras del Barcelona, Juventus, PSG y Liverpool en nuestro país, en el que Cristiano Ronaldo es líder con 1.7 millones de interacciones y 223,000 menciones.

El portugués no solo fue mencionado en temas deportivos (primer lugar de intereses de los internautas), también en temas como alimentos y bebidas (tercer lugar) o música y audio (cuarto lugar). En cuanto a búsquedas con temática de apariencia física, Cristiano quedó debajo del francés Kylian Mbappé y el egipcio Mohamed Salah.

De las 3.2 millones de interacciones que acumulan estos cuatro futbolistas, el binomio Messi-Ronaldo acapara el 93.7%, es decir, nueve de cada 10 interacciones de los mexicanos durante el último año han sido dirigidas al 10 del Barcelona o al 7 de la Juve.

Aunque están parejos en cantidad, la diferencia más marcada entre Messi y Ronaldo se da en los sentimientos de dichas interacciones: el argentino acumuló cinco picos de menciones negativas en los últimos 12 meses (febrero, junio, agosto, octubre de 2020 y enero de 2021), mientras que el portugués solo ha tenido dos lapsos negativos entre diciembre y enero. Las de Cristiano no llegaron al 10% y las de Messi sí, hasta un 50%.

El análisis de estos jugadores fue a través de Twitter, Facebook e Instagram, de enero de 2020 a febrero de 2021, además de por categorías de género, rangos de edades, profesiones, temas de interés, hashtags más utilizados y menciones a otras celebridades. Talkwalker es una compañía que también analiza YouTube, LinkedIn, Mixcloud, Flickr, Foursquare, Soundcloud, Vimeo.

Ocupaciones, género y edades

El periodismo es el oficio que ocupa el primer lugar en las interacciones con estos jugadores, aunque los abogados, ingenieros y estudiantes se encuentran dentro del Top 5. Los menores porcentajes por profesión son para empresarios, políticos y directivos.

En el análisis de los cuatro jugadores, las interacciones reflejan que por cada cuatro hombres participa una mujer; los porcentajes oscilan en más de 80 para los primeros y menos del 20 para las mujeres. El porcentaje de interacción femenina más alto fue para Cristiano Ronaldo, con un 18.3%.

Respecto a las edades, los usuarios de entre 25 y 34 años tuvieron el grueso más grande rebasando el 50% de las interacciones, mientras que de los 35 a los 44 años fue el público con menos engagement con menos del 10% de participación.

Esto refleja que del total de usuarios analizados, más del 80% oscila entre los 18 y los 34 años, por lo que los mexicanos que interactúan con Messi, Cristiano, Mbappé y Salah son nacidos entre 2003 y 1986. Cabe mencionar que la edad de dichos futbolistas oscila entre los 22 (Mbappé) y los 36 años (Ronaldo).

Aunque diversos analistas han señalado que Mbappé es el relevo generacional de Messi y Cristiano, al menos en la cancha, en las redes sociales eso aún no se refleja: Por cada interacción con el delantero del PSG, los mexicanos interactúan 10 veces con el delantero del Barca y con el de la Juventus.

Temas de interés y otras personalidades relacionadas

Talkwalker también analizó los temas de interés de los usuarios que interactuaron con cada jugador, así como los hashtags más usados y otras personalidades mencionadas junto a sus nombres. Los hashtags relacionados con la Champios League (incluyendo la abreviatura #UCL) estuvieron dentro del Top 3 de Messi, Ronaldo y Mbappé.

En esta categoría también destacó la dualidad Messi-Ronaldo; el hashtag más importante en las menciones del argentino fue Cristiano, mientras que el hashtag más importante en las menciones del portugués fue Lionel.

Kylian Mbappé fue mayormente relacionado con el hashtag #FIFA21, en alusión al videojuego de futbol de la compañía EA Sports. El delantero de 22 años es portada de este juego para la más reciente edición (lanzada en octubre de 2020) junto a los juveniles Erling Haaland (Borussia Dortmund) y Trent Alexander-Arnold (Liverpool). De 2013 a 2019, Cristiano Ronaldo o Lionel Messi aparecieron en dicha portada.

A pesar de su personalidad dedicada al ejercicio y alimentación saludable, Cristiano Ronaldo no destacó en la categoría de apariencia física dentro de los temas de interés de los usuarios, al contrario de Mbappé y Salah; este último también estuvo relacionado con temas musicales y con el hashtag #Covid-19.

Raúl Jiménez aparece como segundo lugar de las personalidades mencionadas dentro de las interacciones con Mohamed Salah, solo por detrás de Sadio Mané, compañero del egipcio en el Liverpool. La razón de que el delantero mexicano aparezca es porque comparte campeonato con Salah: la Premier League de Inglaterra, aunque no han tenido una interacción mayúscula.

fredi.figueroa@eleconomista.mx