Mercado Pago aún no tiene fecha para licencia bancaria; ve oportunidad en la portabilidad de nómina

Aunque Mercado Pago, la unidad financiera de la plataforma de comercio electrónico Mercado Libre, aún no tiene una fecha definida para obtener su licencia bancaria en México, confía en que el proceso avance "pronto", mientras ve una oportunidad para aumentar los servicios de portabilidad de nómina.

"Esperamos que pronto, pero sabemos que es un proceso que toma su tiempo y tenemos que hacerlo bien", comentó Pedro Rivas, director general de Mercado Pago en México, luego de exponer que actualmente se encuentran “a mitad” del proceso para convertirse en banco.

El directivo explicó que la obtención de la licencia les "abre un poco más el abanico" sobre los servicios que pueden ofrecer, uno de ellos es la "transferibilidad de nómina".

Recordó que Mercado Pago ya cuenta con un producto de nómina dirigido a personas que trabajan en empresas más grandes y cómo este servicio también le permite llegar al ahorro de esas personas, quienes obtienen rendimientos.

"Entonces, el servicio de batalla nos permite ampliar un poco más el espacio", acotó en conferencia, con motivo de la presentación del estudio "Efecto Meli", que muestra el impacto socioeconómico que el ecosistema de la plataforma de comercio electrónico generó en México durante 2025, en el marco del evento anual "Mercado Libre Experience 2026".

Pedro Rivas subrayó que, una vez que obtengan la licencia bancaria, la empresa deberá pasar por un periodo de adaptación para ajustar sus procesos y operación para poder operar como banca.

En ese sentido, apuntó que al convertirse en una entidad bancaria "debería cambiar poco" la experiencia de los usuarios.

"Vamos a seguir dando créditos, vamos a seguir otorgando herramientas de cobro, vamos a seguir ayudando a nuestros usuarios a gestionar su vida financiera de una manera muy similar de la que la hacemos hoy.  Entonces, este es un cambio que va a ocurrir, estamos a medio proceso de esto", aseguró.

Además, dijo que obtener una licencia bancaria les permitirá contar con una estructura jurídica más amplia y sólida de la que tienen en México.

"Entonces, el día de mañana la regulación bancaria va a seguir creciendo. Todos dependemos de una estructura financiera sólida que hoy regula la Comisión Nacional Bancaria y de Valores y el Banco de México y queremos pertenecer a esa estructura", subrayó.

Agregó que la confianza que pueden generar en una persona simplemente con la palabra "banco" es distinta de la que actualmente tienen que construir y demostrar a través de las herramientas que ofrecen.

Entonces, con la figura bancaria les permitirá generar un mayor nivel de confianza entre los clientes. Además, esta percepción se acentúa cuando un banco tiene un enfoque más humano.

Para el director general de Mercado Pago en México, el principal diferenciador de la firma cuando cambie de figura frente a la banca tradicional será la forma en que distribuye y ofrece sus servicios financieros a través de sus herramientas digitales.

"El diferencial va a ser el mismo que estamos viendo el día de hoy", dijo.

El directivo explicó que anteriormente los servicios financieros estaban más acotados a las personas que tenían acceso a ellos y que para los bancos era costoso atender a una población mayor a través de espacios físicos y personal. La evolución digital, dijo, cambió esa dinámica.

Mercado Pago seguirá ofreciendo productos que puedan distribuirse de manera escalable y para distintos segmentos de la población.

"Cualquier persona en este país puede abrir una cuenta de Mercado Pago, cualquier pyme en este país puede adquirir una terminal de venta y empezar a operar”, expuso.

Crédito para personas y pymes

El crédito es otra de las principales áreas de Mercado Pago.

El directivo explicó que la empresa utiliza información de las personas y de las pymes para determinar qué tipo y monto de financiamiento pueden recibir.

En el caso de las pequeñas empresas, indicó que la compañía analiza información relacionada con el negocio y sus ventas para determinar su capacidad de pago.

"A veces con las terminales punto de venta nos damos cuenta de qué tamaño de negocio puede ser y también qué tipo de crédito realmente puede absorber", explicó.

A esa información se suman datos sobre la actividad del negocio y fuentes externas, que después se integran a un modelo para determinar el crédito que puede otorgarse.

La intención, dijo, es que el financiamiento sea sostenible para el cliente. "Un crédito responsable es un crédito que se puede repartir", aseveró, al explicar que el objetivo es que un financiamiento permita crecer los negocios.

"Queremos que estos negocios crezcan a la par de nosotros", señaló.

Durante la presentación del estudio basado en datos del 2025, Pedro Rivas explicó que el 40% de los usuarios de Mercado Pago accedieron por primera vez a un préstamo personal a través de la plataforma. Actualmente, más de 20 millones de personas tienen abierta una línea de crédito con Mercado Pago.

En el caso de las empresas, 80% de los créditos otorgados por Mercado Pago fueron destinados a pequeñas empresas. El financiamiento, explicó, puede utilizarse para necesidades como construir inventario o sostener la operación.

La estrategia de Mercado Pago también se ha concentrado en llevar herramientas de cobro a pequeños negocios.

Al cierre de 2025, la firma financiera había alcanzado casi un millón de herramientas de cobro, de acuerdo con las cifras compartidas por el directivo a partir de su estudio.

El objetivo es que más pequeños negocios puedan operar con menos efectivo y ser parte de una economía digital más robusta.

Otros datos presentados mostraron que el 85% de estos negocios utilizan la terminal de Mercado Pago o sus herramientas para pagos en línea como su principal medio de pago, mientras que para 50% representan la única herramienta que tienen para realizar este tipo de operaciones.

El directivo agregó que 80% de los comercios que utilizan Mercado Pago redujeron sustancialmente el uso de efectivo.

La fintech también busca que los recursos que permanecen dentro de la plataforma puedan utilizarse para otros servicios financieros, esto debido a que 41% de los usuarios utiliza Mercado Pago como su principal instrumento para el ahorro.

En este segmento, la empresa ofrece rendimientos para evitar que los ahorros pierdan valor frente a la inflación.

De acuerdo con las cifras compartidas, seis millones de personas y 630,000 pymes ya obtuvieron rendimientos con sus cuentas.