Retiran del mercado enjuague bucal Oral B Complete

Tuxtla Gutiérrez, Chiapas.- Luego de una revisión rutinaria de calidad y de manera preventiva, la empresa Procter & Gamble decidió retirar del territorio mexicano el enjuague bucal Oral B Complete a partir del 14 de julio.

Ante esta situación, Cecilia Franco Zapata, delegada estatal de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), explicó que el retiro es voluntario y sólo incluye las versiones Oral B Complete de hierbabuena y menta refrescante del enjuague bucal Oral B Complete .

Cabe mencionar que la compañía detectó una incidencia de calidad en el producto que se fabrica en Colombia, por lo que serán alrededor de 600,000 unidades las retiradas en la república mexicana.

Hasta el momento no se tiene conocimiento de daños a la salud de los usuarios de estos productos, sin embargo, la Profeco exhorta a los consumidores que no continúen el uso del enjuague en las versiones antes mencionadas, que guarden los envases y se comuniquen al (01800) 508-5800 para informarse sobre el mecanismo de recolección y compensación.

Franco reiteró que la Profeco siempre está al pendiente de los consumidores, sobretodo tratándose de su salud; les pedimos que eviten comprar estos productos, y si en algún momento se percatan de que están a la venta avisen directamente a las oficinas de la Procuraduría .

Es importante señalar que la Procuraduría estará pendiente que se retiren completamente dichos productos, que se lleve a cabo la devolución del costo de los mismos, así como que se otorgue una compensación de 20% del costo del producto.

BVC