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Nuevo padrón de telefonía de la CRT borra 1 millón de líneas de prepago en Telcel y AT&T

Telcel anunció 482,000 números de prepago desconectados durante el primer trimestre del año, en tanto que AT&T informó una caída de 895,000 accesos netos en su negocio de prepago, como consecuencia directa del nuevo padrón de telefonía.

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AT&T y Telcel son dos compañías celulares con 108 millones de clientes celulares combinados en México. Ilustración EE::Nayelly Tenorio

Nicolás Lucas-Bartolo

AT&T y Telcel, dos compañías celulares con 108 millones de clientes celulares combinados en México, reportaron desconexiones de números de prepago como consecuencia directa de las disposiciones que establecen los lineamientos del nuevo padrón de telefonía.

El martes, Telcel anunció 482,000 números de prepago desconectados durante el primer trimestre del año. AT&T informó este miércoles una caída de 895,000 accesos netos en su negocio de prepago.

Analistas de mercado consideraban desde meses atrás que, por su propia naturaleza de mercado, el prepago sería el más afectado por como fue diseñado el nuevo padrón de telefonía en sus lineamientos, de ahí que toda la industria celular mexicana resentirá sus efectos, porque el 84% de todas las líneas celulares activas en México son prepago; es decir, alrededor de 135.32 millones de líneas.

“Desconectamos 482,000 suscriptores de prepago, en el contexto del proceso de registro de clientes conforme a la instrucción de la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones, iniciado en enero y que deberá completarse en julio”, dijo Telcel.

“En prepago, hubo una disminución esperada y debido al proceso de vinculación de líneas”, dijo AT&T a sus inversionistas.

De esta manera, AT&T y Telcel, por cuyas redes celulares cada segundo viaja el tráfico celular de 129 millones de mexicanos y de otros cientos miles de empresas, son las primeras compañías de telecomunicaciones en reportar impactos medibles a su negocio.

Según datos de las propias empresas para el primer trimestre de 2026, Telcel perdió el 0.1% de su negocio de prepago en el periodo, mientras que el pospago creció a 2.7 por ciento. El negocio general de Telcel, medido por volumen de usuarios, creció 0.4% en el periodo y se ubicó en 84 millones 285,000 accesos móviles.

AT&T, por su parte, creció 20.8% su negocio de pospago y decreció en 3.1% el de prepago, en términos netos. La compañía cerró el trimestre con 24 millones 103,000 usuarios celulares.

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El lunes, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) lanzó una campaña de promoción masiva para que los usuarios registren sus líneas celulares en el nuevo padrón de telefonía móvil, resultado de una política pública que busca inhibir la inseguridad en México.

La campaña surge a dos meses de que venza el plazo fijado por la misma CRT, el martes 30 de junio de 2026, para que desde el miércoles 1 de julio siguiente queden desactivadas todas las líneas móviles que no hayan conseguido vincularse a la identidad de una persona física o moral.

Periodista de negocios para El Economista, con especialidad en telecomunicaciones e infraestructura. Es licenciado en comunicación y periodismo por la UNAM, con estudios posteriores en el ITESM Campus Ciudad de México, el ITAM y la Universidad Panamericana. Fue colaborador en Grupo Radio Centro, Televisa, El Financiero y Alto Nivel. Ha sido moderador en los congresos internacionales de Futurecom y NexTV Latam; y también es citado en diversos análisis sobre telecomunicaciones y radiodifusión de la OCDE, la GSMA y la ASIET.

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