¿Cómo evaluar una franquicia?

¿Cómo evaluar una franquicia? Básicamente, por los servicios que te proporciona, no sólo cuando ya esté tu negocio en operación, sino desde el primer contacto que tengas con ellos.

Una franquicia te debe proporcionar todo el soporte para que puedas iniciar tu negocio sin importar tu

experiencia previa (no en todos los casos), aunque el alcance de estos servicios está limitado por la Cuota

Inicial de Franquicia.

También puede haber servicios con costo adicional, como el proyecto arquitectónico o los trámites ante

instituciones de gobierno y prestadores de servicios.

¿Cómo saber el alcance de los servicios?

En primer lugar, averigua todos los pasos que debes dar para abrir tu franquicia. Posteriormente, pregunta a

la empresa franquiciante qué apoyo te da en cada etapa y ,con base en esto, identifica aquellas etapas

donde no poseas suficiente información para hacerlo tu sólo y pregunta nuevamente al franquiciante si te

dará el soporte adicional que requieres y el costo por el mismo.

Como ejemplo, algo que me pasó hace unos años:

Me cambié de oficina, al igual que otros 600 compañeros, desde asistentes hasta directores y de diferentes

localidades (Cuernavaca, Lerma, D.F. Sur, D.F. Norte y D.F. Centro).

¿Qué sabíamos acerca de nuestras nuevas oficinas?

Poco, tal vez solamente el domicilio y conforme se acercaba la fecha de cambio un poco mas, como los servicios en la zona, medios de transporte; quienes dedicaron más tiempo, hasta las rutas para llegar sin sufrir los

problemas del tránsito hacia Santa Fe (soñar no cuesta nada).

Si la mudanza fuera franquicia

Si la mudanza fuera una franquicia y nosotros (empleados) los franquiciatarios, éste es parte del soporte que

esperábamos de nuestro franquiciante:

1. Comunicación a todo el personal del cambio, facilitándonos todo lo necesario para realizarlo sin contratiempos y planear adecuadamente las actividades previas, independientemente de la información que cada uno tuviera.
2. ¿Qué medios de transporte hay en la zona?
3. ¿Cuáles son los servicios en al zona (bancos, restaurantes, etc.)?
4. ¿Qué espacio tendrá cada empleado en las nuevas oficinas (escritorio, archiveros, etc.)?
5. ¿Cuáles son las reglas de las nuevas oficinas?

Y un largo etcétera.

Además de la comunicación general, se trata de establecer canales de comunicación para temas específicos.

Eso es lo que una franquicia haría y tu deber como inversionista es obtener la mayor cantidad de información antes de firmar el contrato y evaluar si lo que ofrece la franquicia cubre tus expectativas.

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