¿Reloj checador o controlador? Los riesgos del registro electrónico obligatorio

El tiempo es tan valioso que merece su propio accesorio para ser contado y en el mundo laboral mexicano, por ley, el reloj checador será obligatorio para medir la nueva jornada laboral; sin embargo, implica riesgos si se implementa en una cultura organizacional que cuente hasta los minutos para ir al baño.

De acuerdo con especialistas, el reloj checador no es un riesgo ni un problema en sí mismo, incluso puede ayudar a identificar jornadas extensas y horas extras invisibilizadas, pero una cultura hipercontroladora puede convertirlo en un riesgo para el bienestar de los trabajadores y los resultados de la empresa.

“El riesgo está en que se utilice como un mecanismo de vigilancia en lugar de protección. Sería tergiversar su objetivo. En lugar de ser una medida de regulación laboral puede hacerse un tema de monitorear y supervisar constantemente qué están haciendo las personas minuto a minuto”, advierte Lyz Escalante, consultora en cambio de cultura laboral.

La reforma de la reducción de la jornada laboral incluye la obligación de los empleadores de llevar un registro electrónico del inicio y fin de los turnos por persona. La autoridad laboral podrá solicitar la información y en caso de incumplimiento, imponer multas de 29,327 a 586,550 pesos, equivalentes a 250 a 5,000 veces la Unidad de Medida y Actualización (UMA).

Presentismo y desconfianza, entre los riesgos 

Si el reloj checador es usado para medir minuto a minuto los movimientos y actividades de los colaboradores, un primer efecto es la pérdida de autonomía para realizar sus labores, lo que va en detrimento de su autoestima laboral, convirtiéndose en un factor de riesgo psicosocial. 

Otros efectos de imponer el registro electrónico de tiempo como herramienta de vigilancia son el presentismo, menor compromiso y una erosión de la confianza entre colaboradores y empleadores, de acuerdo con Yoani Aceves, Chief Talent Officer en Talenca.

Un ejemplo del riesgo de generar desconfianza son los colaboradores del área ejecutiva como directores, gerentes, tomadores de decisiones que usualmente no checan.

“Una de las resistencias que tienen los ejecutivos en las empresas es a checar (..) Ellos se sienten como colaboradores que están por resultados no por jornada. La mayoría de ellos no checan, hay autoconfianza, confianza en lo que hacen y de la organización de que no trabajo por horas sino por resultados. Esto se podría perder”, explica Lyz Escalante.

¿Cómo medir productividad más allá de las horas?

El punto crítico para implementar el registro electrónico ordenado por la ley es el cómo medir la productividad más allá de la acumulación de horas presentes en el centro laboral. De acuerdo con las especialistas, es necesario tener claridad sobre qué es producir.

“Hay empresas que no saben cómo medir la productividad (...) el tiempo es totalmente diferente a la productividad. ¿Cómo me vas a medir? Porque me vas a ver aquí, por la hora que me quedé, o por lo que hice conforme al puesto” cuestiona Aceves.

Un ejemplo del desconocimiento sobre cómo medir el desempeño fue la propuesta de una empresa de colocar a los colaboradores un sensor que si se salía de la zona en que tenía permitido para desarrollar sus labores sonaba una alerta, menciona Aceves.

”Lo que interpreto es que las personas en su management todavía no han cambiado el chip de qué es productividad y entre más tiempo te quedes ahí, que te vayas después del jefe eso significa que es un colaborador leal, que hay que confiar en él, hay que promoverlo. Pero son muchos paradigmas ue hay que ponerle datos para cambiarlo”, explica.

La productividad, eficiencia y cumplimiento de objetivos es el segundo tema en la agenda estratégica de Recursos Humanos para el 47% de los reclutadores, de acuerdo con la encuesta Tendencias de Recursos Humanos 2026 de OCC.

Además, para el 51% de los encuestados el equilibrio entre flexibilidad laboral y productividad es el reto principal de Recursos Humanos y para el 60% lo es el cumplimento de las reformas laborales, entre ellas el registro electrónico.

Beneficios del reloj checador

El registro electrónico de la jornada laboral es una herramienta útil tanto para el talento como para las organizaciones si llega a una cultura que lo adopte sin una mirada de hipervigilancia y se comunique con claridad cuál es el objetivo, coinciden las especialistas.

El medir la hora de entrada y salida de los colaboradores permite corregir jornadas extendidas no registradas, horas extra no pagadas, de acuerdo con lo que ha observado Lyz Escalante.

“Lo más importante del reloj checador es que se puede implementar a nivel de cultura como un beneficio para evitar abuso de horas extras no pagadas, que no haya jornadas extendidas invisibles, evitar explotación laboral”, agrega Escalante.

La especialista considera que esta medida de la reforma de reducción de la jornada laboral está pensada más para las áreas operativas de los centros laborales más que para los perfiles corporativos.

“Es muy importante establecer o verificar cuáles son las cuestiones que no vienen escritas que pueden estar afectado al tipo de trabajo que se realiza. Se podría tener un catálogo de tipos de trabajo derivado del puesto. Que RH revise qué corresponde por el tipo de trabajo y tipo de industria”, sugiere Lyz Escalante.