Mediación financiera, arma para potencializar crédito

La conciliación entre intermediarios financieros con sus clientes cuando existe un conflicto de pago, puede ser un arma importante para que la penetración del crédito aumente en el país, indicó Adolfo González Olhovich, consejero del Fineinm, que es el primer Centro de Mediación para Intermediarios Financieros.

Al anunciar oficialmente el inicio de operaciones del Fineinm, González Olhovich, explicó que la mediación es un convenio forjado entre intermediarios financieros y usuarios, con el fin de prevenir conflictos futuros que pudieran surgir como consecuencia de su relación contractual.

Además, González Olhovich ejemplificó que si hoy en la actualidad, 15% de las pequeñas y medianas empresas del país acceden al crédito bancario, este mecanismo podrá hacer que en 10 años sea de 80 por ciento.

Los prestadores de servicios del tema financiero, han visto la necesidad de saber cómo recuperar lo que prestan…con este mecanismo se busca que el sistema financiero mexicano sea mucho más competitivo a nivel mundial , acotó González Olhovich.

Por su parte, el director general del Fineinm, Carlos Porcel, indicó que en la actualidad los bancos manejan un índice de morosidad entre 3.5% y 4%; sin embargo, mediante la mediación lo que se busca reducirlo a 2.5% en el mismo lapso de 10 años. Mientras que para intermediarios no bancarios, como las sofipos, sofomes, socaps y uniones de créditos es de 10% en promedio, por lo que con el mecanismo se reduciría a 3.5%.

Fineinm es un centro de mediación autorizado, en lo que se busca es asociar a varios mediadores a efecto de que gracias a la mediación privada en conjunto se puedan potencializar los beneficios de ésta , explicó Porcel.

Ejemplo Infonavit

En su intervención, el director general del Centro de Justicia Alternativa del Tribunal Superior de Justicia del Distrito Federal (TSJDF), Pascual Hernández Mergoldd, reiteró que uno de los beneficios de mediación es el tiempo al que se llega a una solución, ya que mientras en un juicio mercantil puede durar años, con la mediación este tiempo se puede reducir a 15 días máximo.

El funcionario reiteró que un ejemplo del éxito de la mediación, fue la alianza que el mismo tribunal firmó con el Infonavit en el 2009, donde gracias a ésta se resolvieron 125,000 conflictos entre acreditados y el organismo.

Con el Infonavit nos sentamos para que diseñáramos un modelo específico de mediación hipotecaria y desde el 2009 a la fecha se han resuelto 125,000 casos de tal suerte que 600,000 personas recuperaron su paz en la medida de que no han perdido sus casas , acotó.

El Fineinm es el primer centro de mediación en América Latina y su funcionamiento está regulado por la Ley de Justicia Alternativa del TSJDF.

Fernando.gutierrez@eleconomista.mx