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Sector consumo en EU: resiliencia operativa frente a un consumidor más selectivo
Para este año, la capacidad de las empresas para equilibrar crecimiento, eficiencia y adaptación a un consumidor más racional será determinante para mantener rentabilidad y participación de mercado.
Amazon cerró 2025 con un desempeño sólido, apoyado en una mayor eficiencia logística, según analistas. Foto: Reuters
Está por concluir la temporada de reportes correspondientes al cuarto trimestre de 2025 en Estados Unidos para el sector consumo.
Durante este periodo se observó un entorno caracterizado por una desaceleración gradual de la inflación y un consumidor más prudente en sus decisiones de gasto.
A lo largo de 2025, el sector consumo enfrentó bases de comparación elevadas tras un periodo de fuerte demanda postpandemia, así como presiones en márgenes derivadas de costos laborales elevados, un gasto promocional más intenso y una nueva normalidad en los precios de insumos.
El desempeño del sector fue mixto y evidenció diferencias claras entre categorías de consumo básico, discrecional y servicios de alimentos. Empresas líderes como The Coca-Cola Company y Mondelez International lograron sostener crecimientos moderados en ingresos, ajustes selectivos de precios y una demanda relativamente resiliente en categorías de consumo recurrente.
En contraste, compañías con mayor exposición al consumo discrecional y al gasto fuera del hogar enfrentaron mayor volatilidad en volúmenes, especialmente durante la primera mitad del año.
Por otra parte, empresas como Monster Beverage registran un crecimiento significativo de manera secuencial, por lo que se espera un buen cierre de año.
En el segmento de restaurantes, Chipotle Mexican Grill y McDonald's destacaron por su capacidad para proteger márgenes mediante eficiencias operativas, innovación en menús y una estrategia de precios para no afectar de manera sustancial al consumidor final.
Chipotle mostró un desempeño particularmente favorable, beneficiado por una base de consumidores de mayor poder adquisitivo y una estrategia de valor percibido, mientras que McDonald’s logró compensar una desaceleración en tráfico con iniciativas promocionales y mejoras en productividad.
Por su parte, Starbucks enfrentó mayores retos, con presiones en el tráfico de consumidores en ciertos mercados, lo que obligó a reforzar estrategias de control de gastos y optimización de tiendas.
En el ámbito del comercio electrónico y consumo digital, Amazon cerró 2025 con un desempeño sólido, apoyado en una mayor eficiencia logística, crecimiento en servicios de alto margen y una recuperación gradual del consumo en línea.
No obstante, la compañía continuó enfrentando una mayor sensibilidad al precio por parte de los consumidores, lo que mantuvo la competencia intensa y limitó la expansión de márgenes en su negocio principal de retail.
De cara a 2026, el consumo seguirá siendo un pilar relevante para la economía estadounidense, aunque en un contexto de crecimiento moderado.
Un entorno de inflación más controlada podría favorecer una recuperación gradual del poder adquisitivo de los consumidores, beneficiando particularmente a compañías con fuerte posicionamiento de marca y capacidad de fijación de precios.
No obstante, la competencia mantendrá el foco del mercado en los resultados operativos y la protección de márgenes.
En conjunto, el cierre de resultados de 2025 muestra que el sector consumo en Estados Unidos atravesó un año de ajustes y adaptación.
Si bien el entorno macroeconómico presentó retos relevantes, la desaceleración inflacionaria y la resiliencia del empleo permitieron sostener niveles de demanda relativamente estables.
Para 2026, la capacidad de las empresas para equilibrar crecimiento, eficiencia y adaptación a un consumidor más racional será determinante para mantener rentabilidad y participación de mercado.