Lectura 4:00 min
Generación Z siente más presión en el trabajo: Fatiga y enojo marcan su experiencia
El 58% de los centennials afirma experimentar fatiga en su trabajo, esto es casi el doble de la proporción de los empleados de mayor edad.
Los trabajadores más jóvenes son los que más fatiga y sobrecarga de trabajo reportan en México.
Los centennials en México están fatigados, saturados, aburridos y enojados en el trabajo. De acuerdo con el reciente informe Global Workforce Hopes and Fears Survey de PwC, los trabajadores más jóvenes reportan en mayor proporción emociones negativas en su entorno laboral.
El 53% de los centennials (de 18 a 28 años) afirma que experimenta fatiga en su trabajo, esto es casi el doble de la proporción de la generación X. En el caso de la saturación, el 29% de los trabajadores más jóvenes dice sentir sobrecarga, pero se reduce al 18% entre los empleados de mayor edad.
Te puede interesar
La generación Z es también 2.2 veces más propensas a percibir enojo en el trabajo y 3 veces más de probabilidad de experimentar aburrimiento en comparación con la generación X.
“Si bien la mayoría de las generaciones indicó sentirse satisfecha (82%), inspirada (79%) y emocionada (73%) con su trabajo, los centennials reportaron un agotamiento frecuente, en comparación con las otras generaciones”, indica PwC en su reporte.
De acuerdo con la firma, estos datos evidencian la importancia de desarrollar programas integrales de bienestar y movilidad interna del talento, especialmente de los jóvenes, complementados con revisiones de la compensación y cargas de trabajo. Estas acciones pueden “contribuir a mitigar el agotamiento y reducir el estancamiento”.
Sin embargo, las emociones negativas centradas en los más jóvenes no es un fenómeno exclusivo de México. El último informe Estado del lugar de trabajo global 2025 de Gallup evidencia que en Latinoamérica, a menor edad, incrementa el universo de trabajadores que experimenta ira y estrés diario.
“Los trabajadores más jóvenes, nacidos entre 1981 y 2010, muestran una actitud mucho más crítica hacia los ambientes laborales tóxicos y priorizan el equilibrio emocional y la calidad de vida sobre la estabilidad o la antigüedad en un empleo. Para ellos, el bienestar mental es un derecho y una prioridad”, señala Adecco en su estudio La Crisis Silenciosa: Salud Mental Laboral en México.
La firma de capital humano indica que las expectativas en torno al bienestar han provocado un “aumento en la rotación de personal en sectores como tecnología, marketing digital y call centers, donde la demanda de talento joven es alta pero la tolerancia al estrés y la falta de reconocimiento es baja”.
Inteligencia Artificial y emociones
El estudio de PwC también indagó sobre las emociones que genera el uso de la inteligencia artificial (IA) en el talento, los sentimientos positivos son los que más predominan.
Para un 52% el uso de la IA le genera curiosidad, y un 47% experimenta emoción. Sólo 21% experimenta preocupación y confusión al incorporar esta tecnología en sus actividades laborales.
Estos resultados pueden estar vinculados con la percepción de un impacto positivo de la inteligencia artificial en el trabajo, de las personas que ya usan estas herramientas, siete de cada 10 afirman que le ayudó a incrementar la calidad de su trabajo, su creatividad y su productividad en los últimos 12 meses.
“La tecnología podría multiplicar la eficiencia, pero solo las personas aportarían el sentido y la dirección del progreso. Incorporar roles especializados para priorizar casos de uso de IA es una práctica clave que ayuda a elevar la calidad y la innovación, mientras se mitigan cargas operativas”, señala PwC en su informe.
Otro hallazgo clave, es que en México el uso de la IA aumenta con la edad. El 49% de los centennials la utiliza, pero el universo se eleva hasta el 59% entre los trabajadores de mayor edad. “Esto representa una oportunidad para potenciar su uso entre los futuros líderes, recurriendo a la experiencia y liderazgo de las generaciones mayores”, puntualiza la firma.