Contribuir a crear un mejor mundo laboral: la clave para determinar el éxito de las organizaciones

Hace años cuando hablábamos de la cultura laboral de una empresa nos referíamos a aspectos que hoy son básicos, tener buenas prestaciones para atraer y retener al talento, buena comunicación, reconocimiento de los esfuerzos, entre otros. 

Hoy todo esto es muy distinto, las empresas están cada vez más enfocadas en las necesidades de cada uno de los colaboradores y se comprometen en crear mejores experiencias de trabajo.  

Esto ha ido en aumento, sin embargo, en los dos últimos años las compañías han priorizado mucho más en aspectos como la salud física y mental de las personas, la transformación en las formas de trabajo y crear espacios adecuados para que todos puedan desarrollar sus actividades diarias. 

De acuerdo con el estudio “Estrés laboral en México” presentado por la Asociación de Internet MX y OCCMundial, el 63% de las personas encuestadas indicó que ha sufrido estrés laboral en los últimos dos años y el 23% ha estado expuesto al estrés todo el tiempo.

Como líderes de Recursos Humanos dentro de las compañías, hoy más que nunca debemos poner total atención a estos indicadores que son relevantes para lograr con éxito las metas del negocio, pero también tener gente feliz en nuestras áreas de trabajo. 

De acuerdo con una investigación realizada por la Escuela de Negocios Saïd de la Universidad de Oxford, los trabajadores felices son un 13% más productivos; aunque la investigación se realizó únicamente a trabajadores de una compañía, no estamos lejos de la realidad.  

De ahí la importancia de construir mejores lugares para trabajar. Hoy existen organizaciones que buscan dar valor y poner al centro las necesidades de cada uno de los colaboradores, este es el caso de Top Employers Institute una de las organizaciones con mejor reputación a nivel internacional en certificaciones relacionadas con cultura laboral y Recursos Humanos y que cuenta con 30 años de historia certificando a las mejores compañías en más de 120 países en el mundo.  

Euromonitor International, empresa de investigación de mercado nos adelanta en su estudio Top 10 Global Consumer Trends 2022 que, el 44% de los profesionales creen que en el futuro sus compañías invertirán en salud y bienestar para sus empleados. Tenemos claras las prioridades de nuestra gente y el compromiso de los equipos de liderazgo es empujar más que nunca que esto sea una realidad.  

Pero ¿Cuál es la tarea de las áreas de Recursos Humanos? La pandemia puso en la mesa los distintos retos que tenemos las compañías, pero los equipos que se preocupen verdaderamente por su gente serán los que logren alcanzar el bienestar para cada uno de sus colaboradores. 

Por eso, en Mondelēz México nos llena de orgullo haber sido reconocidos por Top Employers como una de las mejores empresas para trabajar. Pues dentro de la compañía nuestra gente es prioridad e impulsamos una cultura laboral que inspire pasión y felicidad para lo que hacemos. Tenemos un claro propósito en nuestra estrategia de bienestar que se enfoca en tres pilares fundamentales, cuerpo, mente y conexiones; y para cada una de ellas realizamos acciones que contribuyan al bienestar holístico de nuestros colaboradores. 

Tenemos programas que promueven la salud mental de nuestros colaboradores. En MDLZ hemos lanzado “The right you” impulsando a nuestros colegas con su mejor versión de sí mismos, procurando que se empoderen con un balance en sus actividades diarias, apoyados por la tecnología, es decir, herramientas que les permitan tener momentos de colaboración, conexión y desconexión, e incluso espacios de pausas y meditación. Aunque esto lo llevamos trabajando hace años, desde que inicio la pandemia se ha vuelto más relevante que nunca, por ello, lanzamos la plataforma interna “Mondelēz Está Contigo” y el “Programa de Asistencia al Empleado” que provee orientación psicológica profesional de forma permanente y el programa global de meditación y mindfulness.

Asimismo, nos estamos esforzando por impulsar la diversidad en todas sus formas, pues sabemos que tener una comunidad interna diversa, inclusiva y conectada nos fortalece como organización. 

Esta misma mentalidad de apertura nos convirtió en pioneros de esquemas de trabajo disruptivos, como Remote Work, Flex Time y Open Spaces, incluso antes de la pandemia. Hoy, nuestros colaboradores de corporativo gozan de home office de forma permanente y nuestras oficinas son ocupadas solo para reuniones de colaboración. 

Otro anuncio que nos llena de emoción por los futuros madres y padres es que, a partir de este año, la política de parental leave suma más semanas con goce de sueldo a las otorgadas por la Ley. Sin duda, estos programas brindan la oportunidad de vivir la relación parental plenamente. 

En los últimos dos años hemos experimentado una gran transformación en las formas de trabajar, hemos aprendido a vivir y convivir entre equipos de distintas maneras, y sin duda, todavía hay mucho por hacer en las áreas de Recursos Humanos.  

Pero reconocimientos como los que ofrece Top Employers nos deja en claro el gran trabajo que las compañías tenemos por delante, y que, en la medida que nuestros colaboradores se sientan plenos, el éxito de la empresa está garantizado. 

*El autor es director de Recursos Humanos.