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Fraudes financieros: de cada 9 mexicanos que confían reconocerlos, 6 terminan siendo víctimas
En México, 6 de cada 9 personas que creen poder detectar fraudes financieros terminan siendo víctimas. Descubre por qué ocurre, cómo identificar riesgos y las mejores prácticas para prevenir estafas bancarias, según datos de Banco Azteca y Condusef.

Los fraudes se han incrementado con toda una estructura de ingeniería social.
En México, seis de cada nueve personas que aseguran poder detectar un fraude financiero, en realidad terminan cayendo en uno, según datos de Banco Azteca y Grupo Salinas. Aunque la mayoría considera que las estafas digitales no están dirigidas a ellos, esta percepción deja una amplia vulnerabilidad ante los defraudadores, quienes perfeccionan cada vez más sus métodos.
De acuerdo con Alejandro Segura Magana, director de Prevención de Fraudes de Grupo Salinas, 90% de los casos ocurre por acciones del propio usuario: dar clic en sitios falsos, transferir dinero bajo engaño o compartir información bancaria. El 10% restante corresponde a suplantaciones y operaciones completamente ajenas a los titulares.
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“Las campañas de educación financiera suelen ser vistas como algo que sólo requieren otros: adultos mayores, jóvenes o personas con baja cultura financiera, pero la realidad es que todos estamos expuestos”, comentó Segura Magana en conferencia de prensa.
¿Por qué los mexicanos siguen cayendo en fraudes?
Durante los últimos cuatro años, los fraudes financieros han evolucionado: los delincuentes usan ingeniería social en SMS, WhatsApp o suplantan supuestos reclutadores laborales, solicitando datos personales y pagos para procesos ficticios. Como resultado, el usuario promedio baja la guardia y subestima el riesgo.
Datos de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) reportan que, entre enero y julio de este año, aumentaron las reclamaciones por fraudes en banca múltiple, especialmente entre trabajadores de 50 a 59 años (21% de incremento anual), seguidos de personas entre 40 y 49 años (19.9%). Esto desmiente la idea de que sólo los adultos mayores son las principales víctimas.
La Seguridad en capas y la importancia de los hábitos digitales
Banco Azteca impulsa el modelo de Seguridad en Capas para combatir fraudes, con tres niveles:
- Educación antifraude (herramientas para reconocer riesgos).
- Autogestión de seguridad (configuración personalizada de límites y bloqueos).
- Controles silenciosos (sistemas automáticos en la institución).
Sin embargo, la mayoría de los fraudes ocurre porque el usuario falla en la primera capa: no identificar a tiempo una señal de alerta. Según Iván Darío Tapias, vicepresidente de Identity & Security North Lac Mastercard, “el riesgo cero no existe y cualquiera puede ser víctima”.
Recomendaciones para no caer en fraudes financieros
Para evitar caer en fraudes financieros, adoptar hábitos digitales puede ayudar mucho:
- Esperar y analizar: si tienes dudas, detente antes de actuar.
- Nunca compartas contraseñas ni códigos de seguridad.
- Confirma por un segundo canal cualquier solicitud de dinero.
- Descarga apps sólo de tiendas oficiales, evitando enlaces sospechosos.
- Mantén tus dispositivos y apps siempre actualizados.
Estos sencillos pasos pueden marcar la diferencia y reducir el riesgo frente al aumento de fraudes bancarios en México.
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