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Secretaría Anticorrupción analiza exposición de datos de clientes de Aeroméxico
La aerolinea puso en marcha una investigación. No obstante, indicó que no ha identificado información financiera en riesgo.
La Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno informó este domingo que analizará una muestra de 100,092 registros de datos personales que obtuvo “supuestamente atribuible a Aeroméxico” que se ofrecen en Telegram para iniciar de oficio una investigación que permita determinar la presunta responsabilidad sobre las bases comprometidas.
En respuesta, la aerolínea afirmó que ya tienen en marcha una investigación exhaustiva para verificar la autenticidad y veracidad de la información, determinar su origen y establecer el alcance de cualquier posible afectación.
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Por lo pronto, en un comunicado precisó: “No hemos identificado exposición de información financiera, datos de tarjetas de pago ni contraseñas de cuentas de nuestros clientes, incluidas las correspondientes a Aeroméxico Rewards. Asimismo, esta situación no ha generado afectación alguna en nuestras operaciones. Colaboraremos con las autoridades en la investigación correspondiente e informaremos oportunamente cualquier avance relevante”.
En la víspera, en redes sociales se difundió la oferta de la información, lo que motivó el comunicado de la dependencia a cargo de Raquel Buenrostro, que detalló que entre los datos obtenidos se identificaron nombres de diversas personas, incluidas personas servidoras públicas y figuras públicas.
En su comunicación dominical, la dependencia refirió que en ese contexto y en el marco de un monitoreo activo forense de posibles incidentes de seguridad, identificó indicios de una posible exposición de datos personales en un sistema que podría estar relacionado con Aeroméxico.
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“El monitoreo permitió localizar una publicación en Telegram, difundida el 18 de septiembre de 2026, en la que un usuario ofrece una base de datos supuestamente atribuible a Aeroméxico con más de 15 millones de registros y un peso de 1.10 GB, que incluirían nombre completo, correo electrónico, teléfono, celular, fecha de nacimiento y fecha de alta”, precisó.
Ante esta situación Aeroméxico recomendó a sus clientes, como medida preventiva y de buenas prácticas de seguridad digital, mantenerse atentos a correos electrónicos, mensajes o llamadas inusuales que soliciten información personal o financiera.
