Telefónicas deberán aumentar calidad en servicios móviles

AT&T, Telcel, Telefónica y los operadores móviles virtuales como Virgin, deberán aumentar la calidad de sus servicios móviles como llamadas, mensajes SMS y datos, misma que será vigilada por el Instituto Federal Telecomunicaciones (IFT), a partir de los lineamientos de calidad.

El año pasado el IFT aprobó los lineamientos que establecen parámetros de calidad que se deberán cumplir en los servicios de voz, mensajes de texto y datos, así como valores de cumplimiento obligatorio para los casos de llamadas interrumpidas, llamadas y mensaje de texto fallidos.

Dichos lineamientos, que fueron publicados este miércoles en el Diario Oficial de la Federación, entrarán en vigor en marzo próximo.

Como parte de los lineamientos, las empresas del servicio móvil deberán presentar mapas de su cobertura al Instituto, mismos que éste pondrá a disposición de los usuarios para fines comparativos e informativos.