Mujeres en tecnología: ¿cómo abrirles el camino en sectores masculinizados?

En México, aunque las mujeres representan más de la mitad de la población, su participación en la fuerza laboral es de 46%, de acuerdo con el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi); sin embargo, en los sectores tecnológicos la brecha es mayor.

Por cada mujer que trabaja en una ocupación relacionada con las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC), hay casi seis hombres, señala el Instituto Mexicano para la Competitividad.

Ante este panorama, Telefónica Movistar y la Universidad Iberoamericana lanzaron una guía para promover la equidad de género en sectores masculinizados.

Elizabeth Peña Jáuregui, vicepresidenta nacional de ideaTIC destacó que a pesar de que cada vez más mujeres se incorporan a la fuerza laboral en sectores estratégicos, su presencia es menor en puestos técnicos y la brecha se ve desde la educación, debido a que 76% de quienes estudian materias STEM son hombres.

En las tecnologías de la información, la cantidad de mujeres que existe es alta, pero está concentrada en soporte y en los cargos administrativos”.

Añadió que, en sectores como electrónica y manufactura, la presencia de mujeres en áreas de producción también es baja, por lo que las empresas necesitan identificar dónde se encuentran las barreras y diseñar acciones para atenderlas.

Una de las primeras medidas es revisar los procesos de contratación, por que incluso el lenguaje de una vacante puede generar sesgos. “Desde los anuncios, ‘se solicita ingeniero’ técnico, desde ahí hay un sesgo, porque se está solicitando un ingeniero no una ingeniera”.

También es necesario ofrecer condiciones que faciliten la incorporación y permanencia de las mujeres, como esquemas flexibles para quienes tienen responsabilidades de cuidado, además de capacitación, herramientas y acompañamiento para su crecimiento profesional.

De la capacitación a los roles técnicos

Un ejemplo es Mujeres en Red de Movistar, que surgió al identificar la ausencia de mujeres en los equipos encargados de instalar fibra óptica. El programa comenzó en Perú en 2021 y posteriormente se implementó en Colombia, Argentina y Venezuela. En México no se ha podido implementar por que la fibra está bajo el dominio de una sola empresa.

Detectamos que había una enorme ausencia de mujeres en roles técnicos operativos y había un plan de hacer despliegue de fibra en la región. Vimos una oportunidad de trabajar con organizaciones aliadas, destacó Natalia Guerra, directora de Asuntos Públicos y Regulatorios de Telefónica Movistar México.

La iniciativa se desarrolló junto con empresas encargadas de formar las cuadrillas de instalación. Las mujeres recibieron capacitación en herramientas digitales, prevención y mantenimiento de la red, además de acompañamiento para desarrollar sus funciones.

Medir la inclusión importa

Las participantes no solo asumieron tareas técnicas, también ocuparon funciones de auditoría, verificación de calidad y liderazgo. De acuerdo con la empresa, su presencia contribuyó a mejorar la atención y generar mayor confianza entre algunos clientes.

“Al cierre del 2024 alcanzamos a tener 600 mujeres técnicas contratadas representando el 11% de la base técnica en áreas de servicio técnico, mantenimiento, logística y soporte en call centers”.

La experiencia también llevó a implementar capacitaciones internas sobre equidad de género y eliminación de sesgos. Para las empresas, el aprendizaje es que incorporar mujeres a sectores masculinizados requiere más que abrir vacantes, implica revisar los procesos de contratación, ofrecer capacitación, generar condiciones de permanencia y medir los resultados para identificar qué funciona y dónde persisten las barreras.