¿Cómo se regula el uso del celular en el trabajo?

Los empleadores pueden poner reglas y sanciones por el uso del celular en el trabajo que van desde la prohibición por motivos de seguridad hasta su utilización en ciertos momentos de la jornada laboral, de acuerdo con especialistas.

“El empleador cuenta con la facultad de dirección y administración que le otorga la Ley Federal del Trabajo, lo cual le permite establecer lineamientos para garantizar la productividad, la disciplina y, sobre todo, la seguridad en el centro de trabajo”, explica Vanessa Díaz, fundadora de Laboral Mx.

En México, 41.6% de las personas accede a internet en el trabajo y 97.3% lo hace a través del celular, de acuerdo con la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH).

La regulación de celulares en el trabajo debe considerar la actividad del trabajador, si es una herramienta para realizar sus tareas, y la seguridad de las personas.

“Tiene que estar relacionado con la actividad porque no se trata de prohibir por prohibir”, advierte Diego García Saucedo, socio director de García Velázquez Abogados.

El 39% de las personas que usa internet lo hace para actividades laborales, indica la ENDUTIH del Instituto Nacional de Estadística y Geografía (Inegi). Mientras que los tres usos principales de esta herramienta son: comunicarse (93.0%), entretenimiento (89.6%) y acceder a redes sociales (89.2%).

Reglamento Interior de Trabajo y uso del celular

Las disposiciones sobre cuándo y cómo utilizar un teléfono móvil deben quedar registradas en el Reglamento Interior de Trabajo de la empresa.

La regulación a través del reglamento se fundamenta en el artículo 134, fracción IV, de la Ley Federal del Trabajo, que establece que es obligación del trabajador hacer sus labores con el cuidado y esmero apropiados, en el tiempo y lugar acordados. El artículo 135, fracción I, prohíbe a los trabajadores realizar cualquier acto que ponga en peligro su seguridad, la de sus compañeros y la de terceros.

“La regulación se aplica con base en el tipo de labor y el nivel de riesgo, ya que, recordemos, la limitación del uso del celular durante la jornada laboral debe estar justificada; por lo que esta restricción se puede aplicar principalmente de dos formas”, añade Vanessa Díaz.

La primera se refiere al uso en áreas operativas o de alto riesgo. En estos sitios se puede ordenar una prohibición total en zonas de maquinaria, almacenes, conducción de vehículos, áreas de manipulación de alimentos, entre otros, para prevenir riesgos de trabajo, precisa la especialista.

La segunda se enfoca en las áreas administrativas o de servicio. En estos espacios se establecen restricciones parciales, como limitar el uso personal durante la atención a clientes o en reuniones, y se permite el uso libre del celular durante los tiempos de descanso y comida.

“El uso excesivo puede ocasionar errores en la operación e incluso accidentes”, menciona Vanessa Díaz.

Si el trabajador incumple las reglas sobre el uso del celular en su espacio laboral, puede ser acreedor a sanciones.

“(El empleador) puede establecer las medidas disciplinarias que considere pertinentes, siempre y cuando, evidentemente, no contravengan ni derechos fundamentales ni los máximos estipulados en la misma ley”, explica Diego García Saucedo.

Las medidas pueden ir desde una amonestación hasta una suspensión sin goce de sueldo que no puede superar los ocho días, dependiendo del riesgo en que haya incurrido el trabajador al utilizar su móvil.

“Se requiere seguir el debido proceso formal conforme a lo establecido en el Reglamento Interior de Trabajo”, agrega Díaz.