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Rezagado, uso de la aplicación móvil de Concur
La directora atribuyó el bajo porcentaje entre sus clientes al desconocimiento acerca de los alcances de la plataforma.
Concur, plataforma de servicios para optimizar administración de viajes de negocios, gastos y facturación, advirtió que en Querétaro se observa un rezago en el apropiamiento de la aplicación a través del teléfono celular.
La directora de Desarrollo de Negocio para México y Latinoamérica de Concur, Lizbeth Álvarez, explicó que han observado que en el estado el uso móvil de la plataforma no es tan común como en otros mercados o como incluso a nivel nacional.
Mientras, en Querétaro reportan una utilización menor a 20% de sus clientes; en el ámbito nacional, el indicador es de 60 por ciento.
Yo creo que hace falta difusión interna por parte de las empresas. Cuando los directivos saben que pueden autorizar (a través del celular) lo empiezan a utilizar; la estadística solamente la bajamos para Querétaro, a nivel nacional es mucho más fuerte: 60% de nuestras empresas a nivel país sí utilizan el móvil , explicó.
De acuerdo con la directiva, este bajo porcentaje en Querétaro corresponde a la comunicación interna en las compañías, dado que incluso desconocen el tipo de movimientos que pueden hacer desde su celular, lo que incide en que no adopten la herramienta desde dicho dispositivo.
Álvarez consideró que revertir este indicador competerá a las estrategias internas que emprenda cada una de las empresas clientes de Concur.
Con varias de las empresas ya tenemos muchos años funcionando y podríamos decir cada una ellas por qué no lo tiene, pero ya son casos muy específicos , detalló.
En Querétaro, Concur cuenta con operaciones en 45 firmas, incluyendo corporativos multinacionales que tiene movimientos desde la ciudad. Éste representa 25% de sus operaciones en México.