Grupo Elektra fortalece el liderazgo de 3,135 colaboradores en México

Con el objetivo de potenciar las habilidades de liderazgo y formar a los mandos que guiarán el futuro de la organización, Grupo Elektra, en alianza con la UVM for Buisness, dio el banderazo de salida a una nueva edición del Programa Líder 21, la iniciativa clave de la compañía para la certificación en liderazgo estratégico de sus colaboradores. 

Una iniciativa que nació hace algunos años impulsada por el director general de Canales de Grupo Elektra, Fabrice Deceliere, y que hoy ha transformado la manera de liderar dentro de la organización.

Durante la ceremonia de inauguración, directivos de ambas instituciones destacaron la importancia de impulsar un modelo educativo corporativo adaptado a los retos actuales del mercado.

Con esta nueva generación de 3,135 participantes, la alianza alcanzará en octubre de este año un total de 8,287 colaboradores capacitados desde 2024, tras haber graduado a 2,630 participantes en Ventas: Somos Extraordinarios y 2,522 en la primera edición de la Certificación de Liderazgo.

A través de este programa, los participantes adquirirán herramientas operativas, humanas y de gestión para fortalecer la toma de decisiones, la innovación interna y el compromiso con la excelencia en el servicio dentro de la empresa.

Formación práctica y cultura de liderazgo 

El programa académico está diseñado bajo un modelo de entrenamiento práctico y continuo en las aulas de la UVM, enfocado en el desarrollo de autonomía, pensamiento crítico y retroalimentación en la toma de decisiones.

Angela Cárdenas Yeogusuku, directora de Capital Humano de Canales Grupo Elektra, subrayó la responsabilidad de invertir en el capital humano para reforzar la cultura organizacional y formar un liderazgo constructivo, capaz de guiar a los equipos desde el piso de venta hasta la interacción diaria con los clientes.

“El liderazgo es fundamental para toda la transformación tanto en Grupo Salinas como en Grupo Elektra, creemos que los líderes son como el eje de la transformación y por eso provocamos un liderazgo autocrítico autónomo”, añadió Cárdenas.

Por su parte, Alejandro González, director Nacional Canales Grupo Elektra, destacó lo importante que es la formación de sus líderes para el desarrollo de sus habilidades.

Angela Cárdenas aseguró la importancia de la cercanía con las personas para la construcción de un buen liderazgo. Por ende, el programa brinda espacios y herramientas para una buena relación entre líderes y colaboradores.

Indicador de felicidad

Para Grupo Elektra no solamente es importante la formación de líderes, sino también la evaluación de los mismos. La organización implementa esta estrategia para evaluar y optimizar tanto la experiencia y calidad de vida de sus colaboradores como la percepción de sus clientes.

“Como Grupo Salinas tenemos una medición que es el indicador de felicidad, donde mide específicamente la calidad del líder. No es una evaluación, es una formación”, resaltó Cárdenas.

La organización reporta que, a través de esta formación, los indicadores reflejan una mejora constante: la estructura cuenta con líderes cada vez mejor evaluados por sus propios equipos en las diversas dimensiones operativas.

Así mismo, la empresa a logrado impulsar la permanencia y el acercamiento de sus líderes con sus equipos, un progreso que se percibe de forma directa a lo largo de toda la cadena de supervisión en los puntos de venta.