Profeco sanciona a 15 hoteles de lujo

La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) informó que colocó sellos de suspensión en 15 hoteles del Distrito Federal por incurrir en prácticas comerciales abusivas.

Mediante un comunicado, la dependencia, que se encuentra a cargo de Alfredo Castillo Cervantes, dio a conocer que los hoteles a los que sancionó se encuentran en las zonas de Polanco, Reforma Centro y Centro Histórico.

En los operativos de inspección se impusieron sellos a los hoteles Presidente Chapultepec, María Isabel Sheraton, dos de la cadena Marriot, Hilton, W México, dos Fiesta Americana, Del Ángel, Del Bosque, Habita, Emporio, K Royal, Hampton Inn y Lafayette , refirió el comunicado.

De acuerdo con la dependencia, las sanciones aplicadas fueron por: no exhibir tarifas de hospedaje en montos totales, aplicar costos indebidos, carecer de información a la vista del consumidor de días y horarios de atención, entre otras.

En el caso del hotel NH –destaca el comunicado– ubicado en el centro de la ciudad de México, personal de la empresa se negó a prestar las facilidades para llevar a cabo las acciones de verificación por gente de la dependencia, por lo que se inició un proceso administrativo que podría derivar en una sanción económica. Según indica la dependencia, con estas acciones la Profeco reitera su decisión de mantener acciones en defensa de los derechos del consumidor.

En las últimas semanas, la dependencia ha anunciado sendas sanciones a empresas como Genomma Lab, Bimbo o Mc Donalds por incurrir en prácticas en perjuicio de usuarios.

empresas@eleconomista.com.mx