Usuarios reportan fallas en la aplicación móvil de BBVA

Clientes de BBVA México han reportado fallas en la aplicación móvil de este banco durante algunas horas de este lunes 16 de diciembre.

A través de sus redes sociales, la institución bancaria confirmó que presenta algunos problemas en su servicio móvil, pero que ya trabajan en solucionarlo.

El banco sugirió a sus usuarios aprovechar las redes sociales como medio de contacto en lo que se resuelve la falla.

De hecho el hashtag #BBVA ha sido tendencia durante algunas horas en la red social Twitter.

Las quejas de los usuarios en redes sociales se centraron principalmente en las fechas en que se registran las fallas, pues justo en estos días todavía se está abonando en aguinaldo y recién pasó la quincena.

El sábado pasado BBVA México también presentó fallas, de acuerdo con reportes de los usuarios.

BBVA es el banco más grande del sistema con más de 21 millones de clientes, de los cuales casi la mitad (alrededor de 9 millones) son clientes digitales.

kg