Banco Azteca, el segundo con más sucursales en el país; suman 1,751

En sólo 15 años y de la mano de tiendas Elektra, Banco Azteca —ambos negocios de Grupo Salinas— ha logrado hacerse de una amplia red de sucursales, que hoy ya lo colocan en el segundo lugar en número de oficinas, sólo por debajo de BBVA Bancomer, el más grande del sistema.

De acuerdo con información recabada por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), BBVA Bancomer tiene 1,835 sucursales en todo el país; mientras que Banco Azteca cuenta ya con 1,751, cuando en el 2002, cundo entró en operaciones, tenía 800 en tiendas Elektra.

Banco Azteca está dirigido principalmente al segmento de la base de la pirámide, BBVA Bancomer atiende a los de media y alta.

Banco Azteca ha aprovechado la infraestructura de las tiendas Elektra, para instalar algunas sucursales bancarias. El último reporte de la cadena de electrodomésticos refiere que, al cierre del tercer trimestre, tenían más de 4,500 tiendas en todo el país.

Otras ventajas de Banco Azteca para los clientes son: que tiene presencia en 778 de los 2,458 municipios, y en 162 de éstos, es el único banco que opera; además de que el horario de atención es más amplio, acorde con el horario de funcionamiento de las tiendas Elektra.

La Condusef destacó recientemente el incremento de sucursales de Banco Azteca, pues del 2016 al 2017 fue de 33% al pasar de 1,314 a 1,751. En el caso de BBVA Bancomer, fue de 2.1% anual, aunque éste se ha enfocado en la modernización de sus oficinas.

LOS QUE LES SIGUEN

En total, sumando los 49 bancos que operan en México, hoy hay 12,784 sucursales en el país, de acuerdo con la Condusef, lo que representa un promedio de 14 oficinas por cada 100,000 adultos, cuando en Brasil hay 32,993 sucursales y la proporción es de 20.7 por cada 100,000.

A BBVA Bancomer y Banco Azteca le sigue en número de sucursales Citibanamex con 1,493, aunque según la Condusef, en este banco se registró una baja anual de 12 por ciento. Después están Santander con 1,226 y Banorte con 1,175.

En el sexto lugar se encuentra BanCoppel con 1,001 sucursales. Este, al igual que Banco Azteca, es otro de los llamados bancos-tienda, que ha aprovechado la infraestructura de sus negocios principales para instalar oficinas bancarias.

Abajo de BanCoppel se encuentra HSBC en número de sucursales, con una baja anual de 14%, que la ubica en 974. Después están Inbursa con 676; Scotiabank (572); Banco Famsa  (452); BanBajío (295); Afirme (185); CIBanco (183); BanRegio (147), y Compartamos (137). El resto de sucursales bancarias del país lo concentran otros bancos más pequeños.

Con la revolución digital que se vive, en el sector financiero de la mano de las fintech, los bancos están conscientes, y así lo han manifestado. La mayoría de estos bancos ya está enfocando sus baterías hacia la tecnología financiera, al incrementar el uso de banca por Internet y banca móvil.

Jugadores del gremio coinciden en que en México es muy difícil que las sucursales desaparezcan en el corto plazo, dado que algunos sectores de la población aún prefieren el contacto físico.